【中国平安解答】

与传统渠道一样，电销也有专门处理理赔的工作人员，甚至在电销渠道推出的理赔服务比传统渠道更领先。例如在全行业首推的、备受客户赞誉的“先赔付，再修车”、报案到赔款3天到账，以及无论车主是走标准理赔流程还是快速理赔流程，承诺事故结案并发起支付时，赔付款即时到账，不受任何节假日影响等理赔服务承诺，都是平安率先针对电销渠道推出的。此外，平安目前在全省有7000多家合作维修单位，所有合作方均可以为电销客户代办理赔。