《商业环境的变革》及这本书里面谈到了一些变化，曾经的优势让我们不再成为一种资产。以往成功的经验变成了一种负债，因为你以前成功的经验在今天不可复制。而且你要复制，一定会死的更惨，在这种情形下面，我们如何面对技术的变化，我们如何看待竞争。甚至你的竞争者还没有感知到，这样的竞争越来越可怕。今天的市场是全球性的，是小众的市场，但小众加起来也是一个不得了的市场。所以我们今天的客户无所不能，让我们真正感受到这样一种巨大的变革。

我们今天互联网的革命，在90年代是WEB1.0，这在2000年左右破灭。之后是互联网2.0，再加上现在的智能手机，让我们随时随地可以互联。这种情景下是以人为中心，而这个时候每一个都是中心点。

接下来改变的一定是管理本身，由此带来的是很多行业会发生改变，包括互联网金融，传统金融业的人几年以前瞧不起，但今天是看不懂，不明白，这就是变革正在发生。从这个角度来讲，今天所有行业都有可能被互联网改造。每一个产业都将会有一些经过互联网改造，可能形成很多很多的平台，他们可以把整个产业链进行整合，各行各业都会出现。所以互联网会改造企业，为什么？因为人发生了变化，因为他们是原住民，而像我这样的人属于移民，因为我们是经过后面的学习过来的。第二是技术的变化，今天互联网的思维正在形成。我们早期研究是说利用IT改造企业的运营管理，所以用了很多ERP、供应链管理。但今天我们看到那么多先进技术创新我们的服务。今天我们的战略发生了变化，更加强调为用户提供什么？更加关注我们的商业模式，最终改变的是管理创新，就是如何来管人。

今天其实有很多中国企业值得我们去学习。在互联网产业里面有BAT和3L，我们可以用新的眼光去向他们学习。他们不仅仅是借助互联网东风，也给我们带来了非常之多，现代互联网环境下的企业管理理念，也可以说给我们带来了精神和物质的营养。当然这里有很多企业非常非常优秀，今天的腾讯，我觉得马化腾(微博)所讲的“灰度法则”是在创新企业里面非常非常重要，在这种情况下，确实我们传统的管理方式和工具不太可用。

今天我们所看到的阿里巴巴，十年以前谁也想象不到会成为世界上最大的电子商务公司。但是曾经走过来的时候，马云(微博)先生一直强调，那时候叫快速尝试，快速实施，而这个过程当中，每一个员工有什么想法可以及时跟老板沟通，只要符合客户需求，符合市场需要，每一个员工提出来都可以实施，关键是接下来要快速。

阿里巴巴跟外界建立的关系，我自己总结经历了四个阶段。从早间大家依附于他，到现在借助于市场。

今天的企业生长在互联网环境下面，你不能够像工业时代机器型公司去生活、运作，应对变革，我们要创造一个叫做生态型，或者叫生物型的公司。如何变成生物型的公司？这就是我们传统企业需要思考的问题，圣武跟机器，一定有截然不一样的差异。这方面我最欣赏张瑞敏先生，他在这方面发表了非常多的看法，当然海尔也在尝试，我们也期待在不久将来会看到一个全新的海尔。

“外去中间商，内去隔热墙”，企业的中间管理要大大地发生革命，这些话在电子商务初期都听说过，但今天才有可能真正的实现。所以将来的企业会是一个平台型的企业，让所有的伙伴、客户一起共同应对，所以这个时候企业的边界是模糊的，企业就是人，人就是企业。

以前上海汽车工业提出来“人人是经营者”他们曾经也做得非常好。但今天可能更能够实现这样一种思想。所以人与人之间的距离就没有了，因为大家随时随地可以互联。这个时候怎样充分发挥企业每一个员工的积极性，所以要倡导团队的自我管理。拿张总的话说叫“官兵复选”。

今天这样一个时代，我们不仅仅需要企业1.0信息化工具，比如说ERP、CRM等等这些最基本事务性的处理工具。我们还需要发挥企业员工的智慧，发挥企业员工能动性的工具，这就是今天所讲的企业2.0，2.0强调的是将互联网思维和企业协作工具、管理平台结合起来，再加上企业的创新。这个创新就意味着把人进行互联，接下来发挥每一个人的创造力。今天这样一种分享，将给企业带来不一样的智慧，你就可以快速的应对企业未来的变革。

传统企业的管理者要作为一个管理的创新者，不能沿用于传统的管理方法和思维去走，我们需要开创一个新的窗口，所以我们要做一个互联网思维的拥抱者，突破管理思维，接纳新的规则。当然创新是一个痛苦的过程，本身创新是要有代价的，创新是一个互动的过程，是一个不断试错的过程。每一个企业有自己的基因和独特的路径，在失败中寻找成功的解决方案。当然创新需要时间，我就简单跟大家分享这些，谢谢大家。