面对互联网电商的异军突起,银行也希望借道互联网来争取客源。不过愿望虽然是美好的,真正实践起来却并非易事。虽然不少人认为银行最不缺的就是钱,但在银行业内人士看来,有钱并不意味着就可以像互联网电商那样“烧钱”。
“互联网企业很多都是通过风投等融资行为来维持自身发展,但是银行是通过消耗资本金来投入。金融机构监管严格,银行并没有很多资源去投入,想要做大其实很难。”上述电子银行部人士表示。
前景:立足金融服务 提高核心竞争力
银行试水电商这条路不论走得好不好,作为尝试还是有其积极意义的。“应当鼓励银行去做电商平台,只有做过了才会对互联网有深刻的体会,才会有改进的空间,如果做都没有做,就更加没有感觉。”上述电子银行部人士表示。
莫岱青认为,银行做电商实际上还应该是要以金融服务为主,纯个人消费式的网络电商银行并不擅长,在目前用户的消费习惯已经基本形成的情况下,银行要和电商进行直接的抗衡还是很难的。
这一轮的银行系电商的升级整改中,银行也越来越找到自己的特色所在。如建行“善融商务”平台,设置的“房e通”“信用卡消费信贷”与“金融超市”三个栏目,均与金融有关;工行“融e购”平台,设有“金融产品”栏目,并下设“理财”和“品牌贵金属”栏目;交行“交博汇”特设有“金融馆”,并下设“贵金属”、“理财”、“基金”、“保险”、“个人或小企业贷款”等多个与金融产品和服务有关的子栏目。
据交通银行相关负责人介绍,此次交行网上商城“交博汇”的全新升级已将“金融服务”作为电商平台核心竞争力,以此来突破一直掣肘银行系电商发展的产品局限。
着眼未来,银行系电商究竟会扮演怎样的角色?“说实话,前面的路并不清晰。”交通银行董事长牛锡明曾坦言,“交博汇新近改版,发展的势头还不错。但和支付宝比是差远了,还是太小了。未来要观望一段时间吧。”
有银行业内人士表示,尽管现在外界普遍不看好银行系电商,甚至认为跟互联网企业比还处在“婴儿期”,但凡事总有个开始,“还是要给银行一点时间,毕竟要有一个过程。”
每日经济新闻记者 袁君