共享体验才是真需求
尽管在媒体报道中,传统电视台领域哀鸿遍野。但不可否认的是,直到今天,家庭中最重要的电器仍然是电视机。尽管PC、平板电脑以致智能手机在不断蚕食着我们的业余时间,但人们仍然寄予了客厅以及电视以足够的重视。即使几十年来电视的功能没有发生重大改变,它仍占据着我们客厅中最重要的位置,没有过时。
这说明电视、客厅仍然不可替代地满足着人们的某种需求。寻找智能电视的价值,也应该从这里入手。
当我们与他人一起看电视时,往往并不是一言不发的。以一年一度的央视春节联欢晚会为例,正如马年春晚总导演冯小刚所言:吐槽已经成为年轻人的一种娱乐方式。我们在看各种节目时,除了关注节目内容本身外,还会与他人一起讨论,并从中获得一种满足。这也是人们选择搭帮结伙去电影院看电影的重要原因之一。而在家庭中,电视变成了满足这一需求的最好设备,这在家庭观念浓厚的中国体现得尤为明显。
在行业人士看来,电视是一种共享型的设备,手机可以是个人手机,电脑可以是个人电脑,只有电视不需要开机密码,无所谓个人与否。而作为身处社会中的一份子,人们的很多最重要的时刻往往是由共享的设备和体验创造的。例如一起观看体育赛事、文艺晚会以及影视作品等。而在生活中,电视被认为是一般家庭中唯一的共享型设备。
满足共享体验是智能电视的出路
电视是一般家庭中唯一的共享型设备,因此相关厂商的努力方向即在于想方设法通过电视来满足用户基于家庭的共享体验。
在影视剧资源的选取上,厂商应尽量偏重于适合家庭观看的内容题材(例如家庭题材影视节目、喜剧、体育赛事节目等),而非盲目追求流行、火爆的资源。此外,推出电商网站的智能电视客户端也可能收到良好的效果。毕竟很多商品的购买都需要家庭成员集体决定,而配备大屏的智能电视可以为用户提供相较于PC等设备更好的体验。早在2012年,京东商城便与海信、TCL等电视厂商以及欢网科技、纬创资通等厂商合作,开发并推出基于安卓平台的智能电视客户端。但从目前效果来看,相关服务的用户体验还有待提升。最后,游戏无疑是智能电视最富潜力的内容。随着众多针对智能电视的游戏应用的推出,未来智能电视将有可能通过游戏将人们带回客厅。
如何将用户从平板、手机等移动终端中拉回客厅,拉回到电视跟前?在内容上下功夫才是正道。抓住用户对共享体验特别是家庭共享体验的需求,充分挖掘智能电视在屏幕尺寸、使用场景等方面的优势,智能电视在未来家庭中占据理应拥有的一席之地,并不是梦想。