2013年Salary.com网站的一个调查显示,员工工作时间访问最频繁的个人类网站为Facebook。社交网络快速发展,今天的员工不仅查看Facebook,还会在Twitter上发布微博,另外还会浏览Instagram上的分享照片,总而言之,使用社交网络将会消耗大量的个人时间。不过在办公室里,通过社交网络也可以给自己节省时间。
最近麦肯锡公司的一份报告指出,社交媒体可以释放出高达1.3万亿美元的经济价值,最主要的方式是提高了员工工作时间的协作效率。
诸如Yammer等企业内部社交网络,可以让员工组建虚拟的工作小组,通过内部BBS相互沟通。员工避免了电子邮件来回发送回复的麻烦,可以通过信息流的方式高效沟通。
在一个企业高度重视沟通和效率的时代,熟悉社交媒体的最新功能将是职业发展的一个利器。
当然,不可能每个人都能够游刃有余使用社交网络。人们需要学习许多新知识,另外社交网络这种沟通管道,正在变得日益复杂。“千禧一代”(1980年代、1990年代出生的人)往往被视为使用社交网络的高手,但是即使是他们也会犯严重的错误。
最近的一个研究发现,在16岁到34岁的求职者中,十个人中就有一个人因为社交网络个人资料的不恰当内容,没有获得期望的工作。
美国Syracuse大学公共传播学院的社交媒体教授威廉姆·沃德(WilliamWard)曾表示:“所有人成长在社交网络时代,但这不见得每个人都成为在工作中使用社交网络的专家,比如你从小家里有一台传真机,这不见得会让你成为一个商务专家。”
为了适应互联网的快速发展,越来越多的人转向了在线课程。沃德表示:“如今已经有了大量的网络课程,但是良莠不齐。”沃德提示说,应该选择颁发行业认可的认证的课程。
在这里,我想插一句,我所在公司旗下的“HootSuite大学”也提供了一些很有用的网络课程,网络课程2011年启动之后,报名者达到五万人,美国400多个高中也使用了我们的网络课程。
招聘市场僧多粥少,竞争激烈,社交媒体技巧(十年前还没有这样的概念)在寻找和保留工作上可以起到决定性的作用。沃德教授说:“那些更全面、更专业、更熟练使用社交网络的大学毕业生,往往能够获得更好的工作或是实习机会。”(晨曦)