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一个“饭统”倒下去 更多餐饮App站起来
发表时间:2014年5月5日 18:00 来源:IT时报 责任编辑:编 辑:麒麟

蒋逸雯告诉记者,目前美位网面临的一大问题是如何实现地域上的拓展,她希望将来这个平台不仅仅是局限在上海地区。但同时,这种全方位的平台式服务带来了不菲的人工成本,这也是不少生活服务类O2O团队面临的一大障碍。蒋逸雯说,目前整个团队还在烧钱阶段,需要靠不断融资来发展扩大。

瞄准餐厅的“钱袋”

与“大嘴巴”和美位网稍显不同的是,“客如云”选择从商家端切入餐饮O2O市场。“客如云”由曾经的24券创始人兼COO彭雷创立,它的前身是同样做订餐服务的“找位”App。彭雷说,“找位”的试水让他发现,用户端的市场竞争已经异常激烈,且很难找到好的盈利模式,于是他转而抢占商户端市场。

“客如云”现在的服务覆盖了预订管理、排队、点菜、外卖、收银、会员等各个环节。该系统与微信对接,消费者可以通过商家的微信公众号进行网上排号、点菜、支付,而店员则通过系统客户端完成消息处理。

目前,刚刚上线的“客如云“已经有了100多家合作商户,每单业务彭雷会向商家收取1000到2000元的服务费。彭雷说,他的野心是用移动端来改造餐饮业,乃至整个生活服务类行业。对他来说目前最大的阻碍之一是推广,由于从商户端切入,“客如云”采取的是从商户到用户的推广方式,如何说服商户使用他们的系统,又通过商户公众号等方式来导流,都不是容易的过程。

记者手记:盈利,看上去很美,也很遥远

在采访过程中,多位被访者在看好自己行业前景的同时,也坦承,目前市场格局未定,他们还是以优化产品服务、抢占市场占有率为主,远没有到回收阶段,因此对于具体的盈利方式也没有想得太多。就目前来看,能够在市场中站稳脚跟的,大多是资本和技术背景比较雄厚的团队。也许,餐饮O2O要迎来真正的春天,还为时尚早。

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