【i天下网商注】从起步时的50万销售额到如今的突破5000万,窝里快购只用了三年时间。若要严谨地看,窝里快购并不是一家媒体电商,只不过股东发起人之一是《钱江晚报》。但无论如何,背靠晚报资源,其在物流和流量上获得了较大的便捷性。
准确的说,窝里快购并不是一家媒体电商,只不过股东发起人之一是《钱江晚报》。2010年,由钱江晚报集团、耀江物业联合发起,定位于网上超市的窝里快购在杭州成立。2013年3月,窝里快购引进VC云鼎投资。用其CEO蒋国斌的话说,窝里快购从一开始就不是一家国企,而是一家纯粹的民营企业。
从起步时的50万销售额到如今的突破5000万,窝里快购只用了三年时间。相形之下,一个线下的大型标准超市,一年的营业额大约5亿元,但能覆盖到的区域仅仅是周围五公里。而基于窝里快购的大众化定位,意味着其发展空间足够大。对于未来到底能做多大,蒋国斌称,如果窝里快购能把杭州一个城市做透,快消加上生鲜,年销售额就能做到30亿元。
物流占比不到10%
除了资本的来源外,窝里快购所具备的“媒体”属性,让其在物流、流量的获取上极大地降低了成本。
对于各大小电商来说,物流成本可以说是各项运营成本中占比最大的,其次是市场费用,也就是所谓的“流量”成本。如果能最大程度的压缩物流和“流量”成本,盈利的难度就大大降低了。
“我们的配送员9点之前送报纸,9点以后做配送。”窝里快购CEO蒋国斌告诉《天下网商经理人》记者,在物流问题上,由于《钱江晚报》是股东之一,配送上窝里快购就可以“共享”报社的配送资源。对于《钱江晚报》的1000多名的配送员来说,原本上午9点前送完报纸就可以休息了,想多赚钱的就得兼职替其他公司送外卖,但如今多了一份生财之道,可以在窝里快购持续稳定地做一份“兼职”。
而对于窝里快购来说,这些配送员都算成兼职,每投递一个订单,窝里快购支付一单的佣金。一个快递员可以拿双份工资。“我需要多少人,那边就能够提供多少人,如果订单不够,他们至少还有《钱江晚报》的工资拿着。”
基于配送成本上的优势,在配送费用上,窝里快购不像其他B2C那样纠结于究竟多少钱免运费,显得很“大方”——在配送费用上,没有任何限制,全程0元配送。“即便你买0.6元一棵葱,我们也可以配送。”蒋国斌这样描述他们的服务。
而从流量来源上看,目前窝里快购的新客户来源主要依靠《钱江晚报》的版面宣传,这种近乎“免费”的流量,使得窝里快购的新客获取成本极低。除了纸媒给网站“倒流”,来自媒体股东的背景还能为窝里快购提供强大的信用“背书”,使其更容易获取消费者的信任。
除了充分借用媒体的优势,窝里快购还充分挖掘了来自另一个股东耀江物业的优势和资源。比如,当公司曾在大型社区举办活动,通过物业发送窝里快购的鸡蛋卡。消费者只需要办一张卡便可以提一斤鸡蛋,平摊下来,一个用户的获取成本只需要5块钱。除了获取新客外,物业还可以作为配送的站点,比如,与耀江合作的社区,在适当的情况下,也可以由物业帮助配送。
在所有的运营费用中,窝里快购的物流占比不到10%。
在SKU的选取上,窝里快购是精心设计过的。