一点对接，租用或自建系统转售商可任选

目前，基础运营商是基于各省区市系统来提供服务的，为了向转售商提供更高效的服务和支撑，中国电信对内部进行整合，提出了“一点对接”方案，与中国电信合作的转售商可自由选择自建系统或租用电信系统（包括IT系统和客服门户系统）与电信进行一点对接，据悉，这也是三家运营商中唯一为转售商提供此服务的公司。

记者了解到，所谓“一点对接”就是转售商的合作需求只需要和中国电信总部一点对接，实现“需求一点对接、业务集中管理、系统集中支撑、收入一点结算”，各省级公司按集团公司的统一部署承接属地服务协同。这省却了转售商同31个省区市公司逐个接洽的烦琐，有效减轻了其工作量，但中国电信的工作量则大幅增加。

为保证一点对接，中国电信专门建立了转售支撑系统。“其实，从中国电信的角度考虑，我们更乐意移动转售商自建系统，那样我们的工作就简单多了。但是没办法，很多企业确实没有自建系统的能力和经验。”这是中国电信负责跟转售商对接的一位经理提及的，谈到这些，她感触颇多，“我们投入这么多人力、精力及系统支撑，就是希望帮他们尽快顺利上线业务。”

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转售商的入市对于我国通信业来说是一件值得铭记的大事，市场的进一步开放最终会带来服务质量的改善和通信业务种类的丰富及性价比的提升，消费者将因此受益。在移动转售牌照首发之际，中国电信曾经说：“遵循开放合作的原则，与移动通信转售业务合作企业共同做好通信服务，满足广大消费者的信息服务需求。”从目前看来，中国电信不仅信守了承诺，其所做的更远超合作，而是手把手地将新进入者带入正轨，并在幕后给予了强力支撑。