文/马玉华
所有的模式就是那么“一回事”
任何的商业行为的目的都是做加法,这里的加法指的的是利润、用户数量、服务质量、市场空间等,互联网+的目的也是为现有的传统模式升级做加法,如何理解这种加法的实现方式呢?
下面我们设想几个“+”的方式:一种可以理解为互联网作为一个平台或是一个辅助工具,通过一些在互联网中较为成熟的模式,比如对用户的使用习惯、需求的变化,产品功能基于数据基础的应用群体的分析,品牌传播的方式等。借助国内外的一些互联网公司的一些成功模式,如:google的代名词就是搜素引擎,前几年如果我们将他和智能硬件产品,汽车等等一些传统行业东西关联的化,视乎好像没有本质的联系。但是现在智能硬件,安卓等都是在以往所谓的传统行业+互联网技术的方式予以实现。如果通过这种方式,我们是否可以认为,互联网+的模式就是通过互联网的商业行为方式改变或是调整一些传统的商业行为模式呢?这可以假设是一种观点!
顶层推动的是行业的提速
我们在假设另外一种解释:从互联网“+”方式的目的,为什么要选择互联网+,原因就是目前互联网企业获取的成功, 塑造了强大的商业模式,从而成就了BAT等这些互联网巨头公司,而且他们有一个共同特点就是在短短十几年的时间,成就了传统企业几十年甚至上百年才能创造的价值。那么我们是不是可以认为,通过互联网+的方式,就是要提速传统行业的发展方式呢?如金融行业,在中国金融行业一直是国家机器的在控制整个系统的运转,这两年互联网金融的概念比较热门,P2P 等类似的平台都冠以了互联网金融的概念,如果前几年以阿里为代表的支付宝等改变了一种支付方式,各种线上基金、融资贷款等平台改变了一些群体的理财习惯,那么我们是否可以这么认为,“互联网+”,不仅仅是加上某个行业,比如互联网+金融,互联网+汽车、互联网+教育等等,互联网公司 立足自身做“+”的方式,比如在线教育,应该是互联网教育+,那么都加什么呢? 加服务方式,加产品功能,加盈利模式的转变,这是基础类的加法,更需要的是跳出这个行业做加法。比如互联网教育+线下(O2O),互联网教育+金融服务 等等。
回归的本质需求是产业服务的升级
前不久的博鳌论坛京东CEO刘强东谈到互联网思维并没有超越传统企业的思维,依然没有脱离商业最基本的本质,对零售业而言,无非就是用户体验和效率,这点美国改变过,互联网给整个社会造成根本的改变是降低了整个社会的交易成本,提升了全社会的运营效率,这是最重要的一个区别。一个更能满足供需双方的个性化的大规模模式,随着互联网的极大渗透,已然到来。
教育的本质回归,从最早的私塾模式的学堂教育,到以学校为中心课堂教学,以及经济发展到一定程度后的课后家教模式的一对一教学,伴随着社会的进步,无论是现在推动的线上教育,其本质的关联关系是跳不出教育的个性化,因材施教的目标。线上教育结合互联网平台的属性,在学习空间,教育资源均衡,个性化辅导,用户行为的精确导向上是对传统的方式一个改变,发挥了这些优势我们可以看到未来会改变学生的学习方式,让教育更加个性化。
无论是改变了用户的行为模式,还是所谓颠覆了某个行业,其中内在的本质还是没有变的,何种教育方式,线上线下都是满足用户需求为前提。 回看前工业时代,属于个性户定制的时代,手工作坊; 到了工业时代,流水线模式,大规模生产; 而现在互联网时代是个性化智能化的大平台生产,它带有一丝手工作坊的影子,故而工匠精神抬头。实际上还是一个本质回归,只是用户的行为习惯变化了,但是用户的最终的个性化需求还是一直存在,只是某个时期中有所弱化,服务一小部分群体,而在经过一定的时期的发展这种个性化需求又占据了主导地位。