但在被问及雅虎近期的业务动荡是否可能影响微软与雅虎的搜索合作以及是否可能带来收购机会时,陆奇表示,不方便对其它公司业务置评,但微软与雅虎继续在搜索领域保持着合作。
人机交互平台是未来
陆奇介绍称,去年十月自己写了一个“人机交互平台”(Conversation as a Platform)的备忘录,并在微软大力推广这方面的理念。对话的三大作用也和搜索引擎一样,包括发现信息、获取信息以及交互作用。
他强调,人机交互平台第一次令自然语言平台成为交互界面,自己一直希望打造最终用户体验,而自然语言可能时距离终极用户最近的。“用户都是人,自然语言在任何情况下都可以用。自然语言交互环境所创造的用户体验体验可以广泛应用在各种环境,无论是汽车、微波炉还是洗衣机,或者其它任何设备和场景,都可以充分利用自然语言的优势。”
他举例阐述说,未来Yelp也好,餐馆也好,都有一个自然语言的接口,就像是现在每个人都有一个网页或者App,都是基于图形用户界面的交互。“未来比方说,未来微软小娜(Cortana)可以直接帮你完成操作,或者告诉你可以去找某一个第三方,我觉得这个都可以建立这样新的机制。”
在陆奇看来,数字化的应用环境必须跟社会的结构吻合。“我们的商业模式与社会运转的方式,是与我们的社会结构和人类的本能所相一致的。这远在人工智能与计算机发明之前,就已经这样运作了。自然语言是人类一致以来的本能的用户体验。而现在通过智能技术,我们不光可以把它做到自动化,而且可以做得更好。”
他介绍说,“我们可以把很多功能做成一个个卡片,你可以把自然语言的卡片插进去。这样的话自然语言变得更丰富,利用自然语言的普遍性优势把自然语言应用做得更精彩,更有含金量。这也就是说人机交互平台为什么是对我们整个工业将来,这个可能有一个过程,不是很快就可以达到,为什么微软会做这么大的投入,也就是因为它有这样的好处,而且微软从公司来讲我们确实是有资源,有技术可以对整个工业起到领先作用。”