在新美大的平台上,如果你仔细查看就会发现,除了吃饭,你在吃喝玩乐的一切活动,基本都可以有类似的服务。团购之外,新美大已经为我们提供了如此丰富的产品。休闲娱乐方面的电影在线订票、KTV、密室、DIY手艺坊等等产品,都已经完成了从选点+预订+排队+闪惠+点评的完整功能。
“互联网+”: 服务业开店更容易
互联网在中国发展逾20年,随着本地生活服务平台的建立,互联网才第一次与线下实体经济产生互动和连接。以新美大为代表的公司,与传统电子商务不同的是,这一次他们是与传统中国服务业商家一起,促进线下服务业的繁荣,而不是颠覆。
以美团外卖为例,在传统的外卖形式中,用户需要拨打外卖广告页上的电话,口头向商家描述自己的订餐需求及送餐地址,沟通成本较高。在美团及大众点评APP登录外卖频道,用户通过手机上就可看到附近所有外卖商户的信息,并直接在APP上下单,效率大幅提高。
除了餐饮外,用户还可以使用外卖订购蛋糕、鲜花、饮料、甜点、商超用品等。通过两年多时间的运营,如今美团外卖的日订单量已经超过400万单,与全国超过60万商户进行合作,改变了很多学生、白领的生活消费习惯。
移动互联网时代,以美团外卖为例,开一家外卖的餐厅也不再变成复杂的事情,很多中小企业主,通过美团这个平台,可以更简单地创业了,也更好地解决了当地的创业、就业问题。
每天中午,高亮都坐在电脑前,点击鼠标确认从美团外卖商户端提醒的新订单,1秒钟之后,一台便携打印机里,吐出了印有订餐人信息和菜品详情的纸条,传往后厨。15分钟后,菜品做好,外卖员取走餐,在15分钟内,要送到顾客的餐桌上,一单交易就完成了。
高亮每天中午以这种方式,可以卖出300多份外卖。以前,他也经营过一家传统餐馆,那时他每天天不亮就要出门采购,买回来的材料还需要一一洗净、切块,效率极其低,成本却很高。现在,他在北京租下了一间5、60平方米的店铺,专门运营一家外卖品牌餐厅的加盟店。
高亮的店面不提供堂食,外间是分拣台,里间是厨房。专业冷柜占了厨房一半面积,里面整齐码放着由供应商真空 装好的切块蔬菜和肉类,方便又干净。“美团外卖的形式,极大提高了我们的效率,降低了成本”,说起加入美团外卖平台时,高亮感慨道。
“这个事情才是真正有价值的,才是真正可持续的。”王兴说道,他对于新美大正在做的“互联网+”的理解,“是互联网加各个行业,最终我们不能停在线上,我们得去跟各行各业合作,所以需要进行模式创新,降低成本、提高效率,除非我们在某个行业从头到尾全做了,那这个时候,我们能提高效率,改进体验。”(木清)