鲍勇剑
[创业者最好让团队都沾一点失败美学观。欣赏失败中的意境美,相信失败对不确定性的开启意义,懂得“首次失败”的价值,有这样的美学观的团队不会轻言放弃。]
16世纪中,日本的战国时代,三河国(爱知县)出了一位赫赫有名的军师叫山本勘助。因儿时患天花,山本勘助生来一副麻脸。他二十岁起就沦落江湖,开始浪人生活,颠沛流离。1543年,已过不惑之年的他出现在诸侯武田信玄面前。彼时,他看上去不过是一名断趾残臂、跛脚独眼的残疾人。武田从山本身体伤痕中看到他愈挫愈勇的失败智慧。被招募后,山本凭“筑城术”帮助武田成为“战国第一名将”。对失败的欣赏和正确认识成为这一对将帅的精神纽带。山本最后选择在川中岛会战中战死。
求败的战士不孤独。在虚构的世界里,他们有堂吉诃德相伴。现实中,像埃隆·马斯克(ElonMusk,下称“马斯克”)这样的创业者也懂得欣赏失败:“在我创业之初,失败就是一个选项,因为它有开启的价值。”
2016年9月1日,替Facebook发射通信卫星的“猎鹰9号”(Falcon9)在注入燃料阶段便发生爆炸。尽管对爆炸的33微秒瞬间有3000个监控录像,爆炸的原因至今仍没有找到。一时间,网友议论纷纷,提出了各种破案猜测。对此,SpaceX的创始人都表示关注。马斯克甚至不排除“外星人破坏”的猜测。换任何一个企业领导人,如果抱着这样对失败的态度,可能早就下台了。
马斯克能屡败屡战而不被市场抛弃,并非世人独厚,而是市场需要善于失败的先行者。论善于失败,他堪当第一。今天的创业市场,独角兽太多,善骑之士太少。失败的马斯克仍然“受宠”,更多是因为他具备少有的“堂吉诃德精神”,一种失败的美学信念。
创业中,许多人像马斯克一样,铆定一个方向,屡败屡战不动摇。斯坦福大学教授马奇(JamesMarch)称之为“堂吉诃德式领导力”:“我们生活在一个强调现实和成功结果的世界。而堂吉诃德无视这二者。经历一次又一次的失败,他仍然矢志不渝,因为他对自己有清晰的心理定位。”为自我认定的人格而战,以独到的经历为荣,以马奇的“堂氏领导力”的这两个标准,像马斯克那样欣赏失败经历的创业者都是英雄。欣赏失败,它是英雄有别于凡夫的美学态度。
欣赏失败的英雄懂得“不破不立”之美。
奈特(FrankKnight)解释说,风险为已知不利事件的概率分布,例如梅雨季节中,下雨对露天营业的负面影响。不确定性是无知的未知,即我们不知道我们不知道什么。与风险相比,在不确定性的条件下,我们不知道事件的性质,更谈不上对它概率分布的信息。
面对不确定性极高的创业活动,首次失败和第一次成功的认知价值是一样的。它们都是打破不确定性之举,让无知的未知变成有先例的未知。从此,我们知道我们不知道什么,这就是失败的开启价值。
重视“首次失败”的价值,创业者才会避免把过去的成功逻辑套用到新生事物的创新活动中去。也是基于此,马奇批评现时流行的创新技术产品筛选方法。颠覆性的创新只会出现在对既有模式叛逆的偏差中。因此,依据既有成功模式的认知逻辑去辨别创新事物,就如同以地球人的思维去理解外星人的行为。例如,用既有的汽车思维去框限无人驾驶技术带来的社会变化,它就是一典型。
完全突破思维惯性带来的“回归陷阱”不可能。但是,我们可以用“南腔北调”的心理活动和行为模式去对冲。与结果导向的理性决策思维相比,堂吉诃德把感性的使命和执行过程当作人生快乐的意义。堂氏使命领导力与效率理性领导力是“南腔北调”;失败美学与创业成功学是“南腔北调”,它们都是因为属于不同思维种类,差异度大,所以价值高。
失败的意境之美还在于“在现场,干过了!”(BeingThere,DoneThat)。德国哲学家海德格尔的学生常常用下面的禅语去识别真假门徒:树林里没有人,树倒了,有没有声音?信奉海德格尔“存在与时间观”的会回答:没有声音。只要“我”不在现场,“客观世界”就不存在。“我的亲身参与”让“我”感受并制造了与“我”相关的世界。同理,失败很美,因为它是对“曾经在现场”的一种刻骨铭心的信息反馈。