“因为乐视移动告诉我们，保险公司不再赔付的保险金，乐视来承担。”泓福瑞的工作人员称，“作为独家合作商，我们接下了本不该承担的工作量。”这个链条的关系如下图：

简单说：在被保险公司中断赔付、被全国服务网点拒绝以“保内维修”模式维修乐视手机之后，乐视将风险全部转移至泓福瑞，且从头至尾，都没有支付它所承诺的保险金，亦即泓福瑞方面所说的“保内服务费”。在泓福瑞面前，乐视移动一直保持强硬姿态。到目前为止，双方协商同意并签字认可的未支付保内服务费用为150万元。

还有一些尚未确认的“碎屏险”，乐视也表示不会赖账。“但目前已经承认的150万元都一拖再拖，剩下部分还要涉及复杂的对账，具体是多少钱，谁都说不清楚。”泓福瑞方面的管理人员表示，“我们只希望现在能尽快要到这150万元，好给给员工发薪回家过年。”至于“屏保险”，涉及乐视售后管理，产品质量和保险公司有扯不清的关系，扯到服务商的利益，要解决更是遥遥无期。

乐视拿到融创中国的168亿元战略投资之后，作为债权方，泓福瑞觉得，“也不是彻底没有解决的希望”。那么乐视移动完全还清欠款会怎样？“那我们也要一切从零开始了。”泓福瑞的管理人员一脸无奈，长期以来，他们都是乐视独家手机维修厂商，顺带做一些数码产品的维修，但量并不大。对于这些已经承认但未还上的款项，除了上门催债，还可以起诉。“他们最希望我们起诉。但起诉、受理、辩论、判决……整个流程下来，起码半年，那个时候就算我们赢了，公司也被拖死了，工人工资也没得发。”泓福瑞的管理人员向PingWest品玩愤怒地表示，“我们不会上当。”

一边鼓励供应商扩大生产，一边停止付款，一边寻找替代供应商，这可能是中国智能手机厂商售后服务绝无仅有的奇观。而乐视移动一而再、再而三地拖欠款，甚至签了协议，到期仍旧不还的“新常态”，也让这一切最终变得无法收拾。

“拿到钱，我们也对恢复生产不抱希望，伤透心了。”一位泓福瑞的员工告诉PingWest品玩，原有的200多名员工，目前剩余30多名，悉数参加了17日的第五次催款行动。一旦拿到最后两个月工资，他和多数员工准备寻找新的工作机会。当天中午，他在阴冷的风中只吃了一份盒饭，下午在与保安人员的撕扯中，擦伤了手背和额头。