“跌跌不休”，2016年小米并不好过

这两年来，业界对小米出货量下跌的“拷问”从未间断。自小米诞生起，其依靠饥饿营销广受市场欢迎，每年庞大的出货量总能刷新外界对小米的认识。尤其2013年抢占千元人民币以下市场红米的推出，让小米智能手机总销量首次达到千万部级别，此后小米趁热打铁，销量节节攀升。直至2015年上半年，小米出现了自2011年以来首次半年销量环比下滑。

随后，每个季度围绕小米销量下滑的消息就不曾间断，2016年连续4个季度的同比下滑，使质疑小米的声音达到一个高潮。更让小米惴惴不安的是，曾被米粉奉为神器的小米系列手机，产品对用户的吸引力正在下降。

这一切小米并非没有察觉，为了挽回形象，2016年小米也一直在努力寻求新突破。比如首次邀请明星为产品代言，下半年还推出了采用双曲面屏幕的小米Note2，以及直逼5000元人民币价格档位的口碑性产品小米MIX，显然这并没有止住小米的下滑之势。

三十年河东三十年河西

同小米截然相反的是，华为、OPPO和vivo等厂商2016年收获颇丰。据IDC发布的数据显示，2016年中国智能手机市场，OPPO、华为和vivo全年出货量分别为7840万部、7660万部和6920万部，较2015年同比增长122.2%、21.8%、96.9%。三者占到中国手机市场份额的48%。

种种表现，应了那句俗语：三十年河东，三十年河西。就在几年前，OPPO和vivo还不曾进入前五榜单，相较小米纯粹的互联网模式，华为、OPPO和vivo则在开辟线上渠道外，也一直保留着线下渠道的布局。其中OPPO、vivo在2016年得以迅速成长，就得益于它们遍布三线到六线城市的线下零售店。从当初被小米互联网玩法打得找不到方向，到如今利用线下市场反超小米，华为、OPPO和vivo的成绩值得小米反思。

问题出在哪里？

从当初的黑马到现在的困兽，小米2016年的滑铁卢，问题究竟出在哪里？归纳起来大致有以下三方面。

渠道方面：过往互联网模式的成功，让小米忽视了同样重要的线下渠道。中国智能手机销售网络主要分为线上和线下两部分，凭借着中国庞大的市场容量，几年前小米仅凭线上渠道即可满足其对增长的需要。伴随着线上消费主力一二线城市智能手机普及结束，2016年待开发的三四线及以下城市的新市场成为智能手机的新增长点。但在这个关键时间点，小米并未意识到市场的走向，致使因线下渠道的短板遭受重创。

据赛诺此前数据显示，2016年线上渠道增速大幅下降，从2015年的43.6%降至5.6%。而线下渠道增速却从2015年的-3.5%升至17.4%，实现了大幅提升。商业上一个企业能否先于市场变化提前更改策略，决定了其未来增长空间，显然没未雨绸缪的小米，造成了今天的困境。

产品优势方面：小米曾赖以快速成长的性价比优势，在智能手机新消费观念冲击下对市场的影响大大减弱。自2011年小米1推出以来，凭借超高的性价比，小米系列手机横扫整个市场。然而随着一二线城市消费观念的升级，智能手机中高端市场升势明显，2016年2000~3000元人民币档位产品相比2015年增长了近30%左右，而小米系列手机主打的2000元人民币以下手机市场却增速有限。小米彼时赖以迅速成长的定价策略，却成了制约小米在2016年完成新一轮增长的因素。与此同时，小米产品特点被竞品疯狂模仿，丧失品牌辨识度也成了小米去年增长乏力诱因。然随着小米野心的扩张，小米手机清晰的单线产品思路被打乱，据统计去年小米在售产品共11款机型，导致小米品牌价值被稀释。而创新上的乏力及产品设计不够酷，逐渐让小米变得平庸起来，进而加速了用户的流失。