近两年的HTC可谓是风雨飘摇,不断萎缩的手机市场份额,被寄予厚望但是终究难当大任的VR产品,以及隔三差五就传出要被出售的手机业务。
似乎HTC的亏损已经不能算作新闻了,但是最近一则“HTC单月营收创13年来最低”的新闻,又给HTC举步维艰的局面雪上加霜,使得HTC股价周四一度大跌8%。和这个消息一同来的,还有谷歌将要收购HTC智能手机团队的消息,据报道谈判已经进入后期阶段,如果最终收购成功,这可能也是HTC手机最好的结果了。
其实在8月底时,彭博社就报道了HTC 正在考虑公司战略的下一步,可能是剥离 VR 业务成立新公司或者完全出售公司。因此谷歌收购HTC手机业务的消息并不会令人太过惊讶,而HTC手机从红极一时走到今天窘境的原因却值得好好分析一番。
从全球第五到迅速迷失
作为曾经的老牌安卓手机品牌,在塞班系统还横行霸道的时代,HTC能够大胆采用安卓系统,并打造出几款神机,是智能手机时代快速崛起的一个标志性品牌。在2011年时,HTC的全球智能手机市场占有率达到了9.1%,排名全球第五。在北美市场,HTC的市场占有率曾一度超过苹果。
虽然说手机行业没有永远的赢家,曾经强大如诺基亚和摩托罗拉一样的巨头也在智能机时代迅速陨落。但是作为搭着安卓系统起家的HTC来说,它陨落的速度却远远超乎我们的想象。就在经历了辉煌的2011年之后,从2012年开始,HTC的全球智能手机市场占有率逐年下降。
如果要分析HTC没落的原因,最不能忽略的有如下几项。首先HTC手机的品控问题一直不敢恭维,从早起的HTC HD2虚焊门事件,导致手机过热频繁死机、花屏问题,到后来D826屏幕失灵,再到最新的U11被称为“灾难性品牌”问题,HTC手机之中饱受这样的质疑。
一部手机不管你设计多么精巧,配置多么强大,但是如果品控问题不能得到妥善解决的话,那么设计和配置就成为1后面的0,没有这个1作为支撑,再多的零也没有意义,没有多少人愿意像祈祷彩票中奖那样买手机。最好的例子就是三星Note7,并不是每一台三星Note7都存在爆炸的可能,但是最终仍然难逃全面召回的结局。
其次,HTC手机在经营策略问题上存在严重偏差。虽然是安卓手机的元老级厂家,但是HTC似乎对于自己的定位始终不是很清晰。以HTC出品的所谓高端手机来说,其实并不是所有的高配置手机就能称为高端手机,所以我们可以看到HTC那些动辄定价5000元以上的高端手机,在与两三千元左右的其他国产手机对比中就败下阵来,缺少相应的品牌和综合实力,HTC的那些高端手机并没有足够的品牌溢价来支撑高达5000元的定价。
后期的HTC在经历不成功的精品策略之后,转而又开始实行机海策略,特别是在2015年到2016年期间,连续推出了十几款机型,这让本来就快让人记不住的HTC品牌再一次被模糊和稀释掉。
第三,HTC的偏执也是它逐渐没落的重要原因。一个在设计方面很简单的例子,为了实现立体音效,HTC固执地将“四下巴”的设计保持了很长一段时间,而之所以这样设计的原因,仅仅是因为巨大体积的音效元件使得HTC必须在机身底部为其预留出两层“下巴”的空间。再加上应用内菜单、Android系统虚拟按键,这个HTC手机上尴尬的“四下巴”设计就这样产生了,这和越来越追求高屏占比的手机行业发展趋势背道而驰,并且完全不顾消费者的负面反馈,已经近乎偏执的状态。
除了上述三点之外,HTC还存在缺乏供应链控制能力、未能重视中国大陆市场等等败笔,在如此残酷的市场竞争中,被处在前面的三星、苹果越拉越远就不用说了,被华为、小米甚至OPPO和vivo逐渐赶超就也在情理之中了。