我可以跟大家分享一个数据,目前在微信搜索当中,搜狗搜索板块每曝光一百次,只要用户能看到,那么点击率超过30%。微信团队目前并不是在做商业化,更多是在调整它的搜索功能以及改善用户搜索体验。比如我们看到微信平台正在调整它的交互界面,在搜索结果下面增加了一些层,使得搜索界面变得直观和方便,让用户找东西变得更方便,包括朋友圈、公众号、小程序、视频和音乐,会有更多的位置来帮助推荐搜狗百科和我们网页搜索的内容。首先我们还是在调整内容,还没有开始商业化的工作。
摩根大通分析师亚历克斯·姚(Alex Yao):管理层能否谈一谈对搜狗一般搜索在微信搜索中实施商业化的看法?
王小川:这个需要我们与腾讯商业化一块进行的,所以在微信商业化策略定下来之后,我们也就能确定这一块的发展方向了。
周毅:我先来回答有关成本方面的问题。第一季度,流量获取成本在营收中所占的比例比去年同期增长了9个百分点。所以,毛利率也相应地下降了8-9个百分点。这种趋势会在今年余下时间继续。我们预计流量获取成本在全年营收中的占比将达到10%-18%,也就是说比2017年高出8-9个百分点。
所以,我们正在积极获取流量,以便可以将我们的服务优先提供给广告商。这将有利于公司在营收和利润上的表现。至于这个季度的流量贡献,有24%属于自然增长,38%由腾讯渠道贡献,另外38%由原始设备厂商渠道贡献。相比上个季度,变化并不大。至于今年剩余时间,我们预计搜狗自然增长渠道会更快。在两年时间内,这种贡献将从当前24%的水平上升至30%。至于原始设备厂商渠道,我们预计占比会保持稳定,而腾讯渠道在今年余下时间也会保持稳定。
高盛银行分析师Piyush Mubayi:看起来,流量获取费用在营收中非自然部分几乎超过60%,为什么会那么高?
周毅:如果你比较流量获取费用在已获取流量中的比例,那么比率接近于60%。所以,考虑到市场竞争,流量获取费用在今年大幅增加。我们需要与原始设备厂商渠道来分担其中大部分费用,我的意思是已获取流量。
王小川:今年年初的时候,有几个小的搜索厂商参与了这样的一个竞价,这样的竞价策略对他们来说其实是有亏损的。这注定是一个不会持续长久的流量购买形式。
中金公司分析师娜塔莉·吴(Natalie Wu):众所周知,搜狗一直通过非同寻常的人工智能能力来实现与竞争对手的差异化,但我们看到搜狗和竞争对手之间在研发支出上仍然有非常大的差距,所以我们想知道搜狗将采取哪些措施,确保自身未来在人工智能相关领域的领先优势?
王小川:我们在做搜索人工智能的时候,最大的一个特点是我们特别清楚自己的战略目标,即我们特别强调以语言为核心去工作。所以这样的话,我们看到竞争对手的投入是非常分散的。我们就是强调自然语言的处理与理解,以这种语言理解为核心,包括相关的语音、图像、对话、问答以及翻译这样的技术,不会去做其他方面的OS或是分散精力的方向,所以搜狗就能在自己擅长的领域处于领先地位,既隶属于我们现有场景,也是我们非常擅长做的事情。
另外在人工智能技术方面,我们也在不断扩展使用场景,不再局限于输入法里面。我们在三月份推出了搜索翻译机,这款产品充分利用了我们在语音、在翻译方面的积累,使得我们在自然交互里面离用户更近,而且我们这样的一个产品比竞争对手更提前就开始落地到硬件里了。
另外一块是我们强调的语言技术,把它用到我们的服务中,就在今天下午刚刚举行的发布会上,我们推出了搜狗搜索升级产品,可以搜索全球权威健康信息,这就需要用到我们许多自然语言处理技术,尤其是在医疗方面,还有翻译技术,使得我们能用中文检索到国外的权威信息,所以我们用到的技术也拓展到更多的入口层面和服务层面。