在全新的时代，经济活动中的核心生产要素发生变化，对于电信运营商而言，如何构建数字网络这一新时代的基础设施和载体、如何推动互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术与实体经济深度融合等一系列课题，都成为新的挑战。就如同刘爱力所说，面对技术变革和需求变化，运营商已经走到了需要战略抉择的十字路口。

“一个方向是固守传统领域，成为传统业务继承者，专注于网络、营销等核心能力，在相对封闭的市场环境中，提供连接服务；或者干脆成为哑管道，经营纯粹的基础网络设施，仅为用户提供裸接入服务。”刘爱力解释称，另一个方向是开拓新兴领域，成为智能管道，与互联网公司等合作，提高用户服务质量，利用监管政策保护核心连接业务；或者进一步成为综合业务提供商，在提供智能管道的基础上，使能合作伙伴，共同拓展数字应用服务；或者更进一步成为“管道+平台+内容”运营商，在为最终用户提供连接服务和使能合作伙伴的基础上，开发一系列新的数字内容产品，获取更多的应用服务增值。

站在这一战略抉择十字路口面前，在刘爱力看来，成为综合业务提供商和“管道+平台+内容”运营商已逐渐成为全球主流运营商的共同战略选择。

“面对新形势，运营商需要开启数字化转型之旅。”刘爱力举例称，在业务提供方面，需要从封闭的管理系统向开放的API平台架构转变，从有限的传统业务组合向多样化的数字业务组合转变，从有限、相对封闭的供应商向开源的生态系统转变；在运营模式方面，需要从传统流程型产品开发向敏捷迭代开发转变，从有限的数据开发向大数据运营转变，从传统的营销渠道向线上+线下、社区+农商、平台+连锁、专业+合作的融合渠道体系转变等等。

中国电信数字化转型提速向综合智能信息服务运营商迈进

“数字经济必将为电信业带来美好未来。” 刘爱力指出，从经济社会发展看，电信业已经成为基础性、战略性、先导性行业，正在成为数字经济的催化剂、粘合剂、推进剂，未来必将成为经济增长的“倍增器”、发展方式的“转换器”、产业升级的“助推器”。

在发言中，刘爱力再次强调了中国电信企业转型的决心，他指出，中国电信要转型为领先的综合智能信息服务运营商，发挥‘三剂’和‘三器’作用，筑力网络强国，服务社会民生,共创美好生活。

实际上，中国电信自身的数字化转型步伐其实早已迈开。早在2016年，中国电信就提出转型升级新战略，致力于做领先的综合智能信息服务运营商。按照中国电信的思路，中国电信持续推进的企业转型升级，着重推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化，为用户提供综合智能信息服务，引领数字生态，服务产业转型升级和社会治理创新。

以中国电信在网络智能化方面的布局为例，早在2016年，中国电信就启动了CTNet2025网络重构计划，推动网络演进,已经取得了一些成效。通过引入SDN/NFV和云技术，逐步将原来软硬一体、分散管理的网元实现“软化”“云化”，集约化管理。

刘爱力介绍称，在NFV方面，中国电信部署了vIMS网络，将31省的VoLTE业务集约到三大区六节点中进行控制和管理。在SDN方面，中国电信在主要的云资源池部署了SDN，将资源池内的网络配置周期从周缩短到分钟级；针对园区中小政企客户，开发了基于SDN的随选专线产品，已经商用，用户可以在网页上即时开通，随时调整。

“未来，中国电信的目标网络将更加简洁、敏捷、开放、集约。”刘爱力介绍称，网络架构将分为基础设施层、网络功能层、协同编排层等三个层次，未来的网络将颠覆现有的网络架构、管理流程、产业链生态，对运营商和产业链各方而言，挑战和机遇并存。

有目共睹的是，作为国有特大型通信骨干企业和社会信息化建设的主力军，中国电信近些年来在推进社会信息基础设施建设，打造信息化应用，助力数字经济发展等方面成绩斐然。