极光调研显示，一线/新一线城市的职场人士对英孚英语和华尔街英语的偏好高于其它城市级别，而对新东方和环球雅思的偏好低于其它城市级别。

职场人士最关注英语教师的水平。极光调研的结果显示，英语教师的水平、价格、课程设计和安排、上课地点是职场人士选择培训机构的主要考虑因素，占比均超过四成。

免费英语资料起到品牌传播的作用。根据极光调研，超过1/3的职场人士领取过免费英语资料，其中六成认为免费英语资料让他们认识或了解该培训机构。

免费课程试听使得客户体会到课程产品的作用。极光调研的结果显示，超过1/3的职场人士试听过免费英语课程。免费课程试听除起到品牌传播的作用外，同时也起到了让客户了解课程效果的作用。

根据极光调研，免费资料与免费试听均对职场人士参加培训班产生显著的积极作用，领取过免费资料或参加过免费试听的群体对培训班参加度显著较高。

总体来看，职场人士注重快速提高英语，培训班参加意愿与支付意愿较高，对培训班细节关注较少。

四、大学生篇

极光调研发现，大学生英语学习群体女生居多，收入低，8成为本科学历。

大学生对音乐、流行时尚、美食、旅游等事物最感兴趣。极光调研的结果显示，大学生对音乐最感兴趣，其次为流行时尚，占比近7成。此外，大学生对美食、旅游、校园社区、文艺小清新方面的兴趣也较高，占比为5成左右。

大学生群体的需求非常明确，主要集中在留学/考研/保研以及考证需求上，两者合计超6成。另有部分大学生群体的学习需求为职业类英语，主要用于求职面试。