实际上，从某种程度上讲，流量收入占营收比的持续的下滑，这已经说明了运营商的流量经营面临失败的风险，至少面临着流量经营不能成功实现的压力。无论大家是否愿意承认，流量经营成功转型势必“难产”。当然有的人也可能认为，运营商的流量转型已经实现，毕竟今年四月份流量占收比达到48.3%，非常接近50%的预期标志性目标。工信部网站可以用错误的数据和描述，暂时掩盖住运营商流量占收入比下降的事实，但是对运营商来说，随之而来的却是与该事实密切关联的政策调整需求或许将被无视。无论监管层是否有意为之，对运营商行业来说，必须有充分的认识，并保持足够的清醒。

三、网维、获客和管理等固定成本支出持续走高，为5G聚力的资金从何而来

作为运营的基础和竞争的基本手段，网络建设和维护一直在通信运营商投资和成本支出中占比较高，也是通信行业重资产的主要原因和表现。我国的通信企业讲究无差别服务，这种无差别服务体现在网络建设和维护中，就需要将网络建设的尽量广、尽量厚，成本和费用支出基本不再考虑范围内。而且从3G到4G，以及4G到5G+NB，三家都在争抢部署安排，这其中更是涉及巨量资金投入，而且制式代差的间隔越来越短，资产的摊销期缩短，投资成本很难收回。即便是铁塔公司成立后，铁塔公司采取直接传导模式收取租费、电费、代维费和发电费等。这里传导模式的实质是成本+利润。租赁相关设备的三家运营商按照标称功率或者额定功率进行费用占比分配。这种模式下，铁塔公司的可谓是旱涝保收，到底能为运营商降低多少运营商成本，目前来看还不确定。不过现在已经确定的是，铁塔公司大幅度抬高了运营商的网络固定成本。

除了网络成本之外，获客成本持续走高是另外一个显著的特点。以时下最为流行的不限量套餐为例，从去年诞生时的358元开始，到现在公开市场的50元为止，部分用户打点营销的价格已经低至28元，甚至18元。套餐价格的持续下降背后是新增用户争夺的白热化，由此必然会抬高因获客而支持的营销费用和代理酬金。更不用说，为防止用户流失，筑牢离网壁垒，而进行用户深度保有的费用支出。当然还有一项，多数运营商人都十分痛恨但却无法避免的支出，那就是管理成本。大家长期诟病的PPT文化；层层上会，层层不决策的沟通成本，其他的真金白银的用户管理的费用等等都时时刻刻影响着运营商资源配置和效率。

近期工信部相关负责人公布的数据显示，今年上半年移动流量平均资费较2017年底下降了46.2%。从3月份监管层提出流量资费再降低30%的要求后，仅仅用了三个月时间，运营商就提前超额完成了任务。对运营商来说，降价容易涨价难，而且即便预期的5G能够如期而来，未来还有一年半的时间，这段时间运营商该怎么度过呢？《举世狂欢的世界杯后，运营商为何却黯然收场》一文的数据分析表明，现在的“内容”经营并没有想象的那么美好。至于出路在哪里，对运营商来说，还需要进一步触底之后，或许才能有所反弹，才能有所醒悟！（杜建民为C114特约作者）