近期，贵州电信在全省重点打造100个标杆营业厅，通过标杆厅的示范带动作用，提高实体渠道在卖场化运营、划小核算单元、炒店促销等方面的能力，加速推进营业厅“变脸”、“变心”。

此次实施的“标杆100”营业厅提质行动，其核心目的是打造智能机销售旗舰店，实现资源置换；提供并展现企业良好的服务和品牌形象；获取卖场化运营经验，通过划小经营核算单元提升营业厅经营效益。100个标杆营业厅包括各县（市、区）分公司的主要营业厅及部分区域位置较为重要的自有产权营业厅。公司要求标杆营业厅全面实施多商入驻运营模式，对进厅代理商实行末位淘汰、集中收银。标杆营业厅全部实施店长负责制，店长被授予进厅代理商考核权、厅内人员考核权、奖励分配权、自主炒店权、营销成本支配权五项权力，为了保证店长日常经营工作顺利开展，还建立了以店长为核心的支撑管理团队。同时，贵州电信明确了标杆厅营业运营规范，如营业区域划分、硬件配置标准、物料陈列、生产岗位人员配置和职责、服务规范及现场管理等。标杆营业厅全部纳入自营厅划小核算工作，实现系统全业务发展数据自动统计，以保证划小数据完整、结果可用。

为提升标杆厅店长运营管理和营销组织能力，打造实体渠道培训师队伍，贵州电信日前组织了营业厅服务销售能力提升及师资培训，来自各分公司自营实体渠道管理人员、渠道内训师、标杆100厅店长对卖场服务管理、3G销售技巧、炒店营销组织等内容进行了系统学习，分享了优秀营业厅管理创新经验，并分批深入全省多个标杆营业厅进行观摩学习和实战炒店。