在这个电商迅猛发展的时代，不同类型的零售商应该如何布局渠道？他们又该如何利用第三方渠道为自身业务带来增量？带着这些疑问，99无限副总裁陈迪浩先生在《成功营销》上分享了他对布局零售业“全渠道”的一些看法，以下是文章完整版：

各家电商擅用“节日”为由头吸引消费者，而四年一度的世界杯的开幕更是引爆了球迷的热情。在这硝烟弥漫的电商战场上，新近上市的京东更是打出了“老罗专场”的噱头，企图以价格战吸引消费者。

这些让人眼花缭乱的电商，给了线下的传统零售商很大冲击。对于“来势汹汹”的电商玩家，避其锋芒、忽视线上用户的需求已不再是出路了，部分传统零售商已经意识到要在纷繁杂乱的互联网环境中获得突围，寻求布局“全渠道”。

这让我想到了前些天看到的一个休闲食品品牌的网络营销案例，这个品牌诞生于2003年，并且在2012年搭建了属于自己的电商平台，与很多传统品牌不同，他不需要很长的适应期，迅速跟上网络销售模式的转变，将自己活泼的线上营销与过硬的线下服务紧密地结合到了一起，如今，他的线上销售额已经做到了整体销售额的五分之一。

在业内看来，全渠道零售并不是简单地从线上到线下，而是需要有效率地形成闭环，这样在线上迅速积累到粉丝之后，又通过线下将这些人笼络，这是值得所有正在实践O2O模式的企业学习的。

那么，到底怎么样才可以正真地布局全渠道？

我认为不同类型的零售商需要不同的全渠道路径。例如上面提及的食品品牌就是通过进驻移动商务平台或者具有电商功能的社交平台，开设微商城、微淘店，从而在线上聚拢消费者；另外，对于大型的连锁零售商还可以尝试自建官方手机商城，把线下服务整合在手机APP之上。但这两者的推广和搭建费用较高，用户成本也会随之提升。此外，相较于布局复杂的电商平台，零售商还可以考虑利用第三方平台布局全渠道，把线下的产品或者现金券通过第三方平台呈现给线上的消费者，这样就可以方便把自己的产品呈现给平台上成千上万的用户。

作为一家对接银行和商户的公司，99无限也在尝试O2O新模式。一直以来，我们为银行提供更多的用户增值，同时让商户可以获得高价值用户。例如，最近我们推出“99卡券”服务，在各大银行App上，用户可以凭折扣价买到京东等电商的卡券，以及星巴克、85°C等线下商家的折扣现金券，这么一来，线下商家等于自动获得将线上用户引到线下店铺的途径。众所周知，对很多零售门店店铺而言，吸引更多的人前来，提升单店业绩，是一个很大的挑战；对商家来说，手机银行中的“99卡券”平台能为商家简单迅速获得线上渠道的消费者，顺势布局零售业的“全渠道”。

其实发行预付卡并不是件什么新鲜事，但是能在移动终端全面整合主流电商平台的卡券中心在业内并无先例。99无限商城已经与超过五十家金融机构合作搭建商城，背靠这座“大山”的“99卡券”平台对于商家来说能最快捷从线上带来门店的消费者，提升单店业绩。我一直认为，随着技术的完善，消费者会越来越倾向于在移动设备、社交网络上完成消费，零售业更应该顺势而为，利用诸如99无限这样的第三方平台，对接上e-commerce时代。