【赛迪网讯】移动互联时代，大数据、移动化、社交化的趋势已经颠覆了市场营销的传统规则。消费者获得信息的方式多种多样，现代企业的市场营销人员认识到所有的市场行为都需要得到控制，于是积极跟进最新的技术手段和营销技巧，聚焦客户关系以及互动。虽然现阶段，企业在客户关系方面拥有诸多长期发展愿景，但是市场营销的领导者们依然面临着短期内实现业务价值的直接压力。

一项针对企业管理者的调研显示，92%的企业CMO希望以数据来驱动其营销决策的制定，并量化营销活动带来的价值，然而在这个过程中，数字渠道的爆炸式增长和碎片化的工具为他们带来了诸多烦恼。事实上，80%的CMO无法做到全面衡量其营销活动的投资回报。

当前的企业人员在很大程度上受到碎片化的营销工具的制约，电子邮件营销、社交营销、线下营销活动、网络直播……传播信息和渠道的不连续性，给消费者造成了破碎的体验，导致消费者不愿意继续与品牌进行互动，更无法完成销售的转化和忠诚度的建立。显然，新时代的营销人员需要一种全新的手段，跨各种平台和渠道，打造端到端的连续营销体验。

作为世界领先的IT产品与解决方案供应商，甲骨文为现代企业提供Oracle营销云，贯穿客户关系生命周期过程中的各类营销活动，提供协同的、个性化的、跨渠道的营销互动，覆盖电子邮件、网络、社交、移动、广告和内容营销等多个方面。Oracle Eloqua是Oracle营销云的核心，其创新的营销自动化和收入业绩管理解决方案，将继续帮助现代营销人员锁定正确的购买者，轻松地执行计划，获得最好的销售收入，以及对营销投入实现最高的回报。

不仅如此，Eloqua现在更是Oracle全面客户体验云的一个重要部分，旨在帮助企业转变它们在营销、销售、支持和服务客户的方式。通过把Eloqua同类最佳的现代化营销平台添加到Oracle客户体验云中，营销人员将能够为客户提供高度集成的、个性化的客户体验。

作为业界唯一可帮助营销人员在单一平台上管理涵盖自有媒体、免费媒体和付费媒体的营销项目的解决方案，Oracle Eloqua可提供最现代化的市场营销平台，同时汇聚了最具市场经验的专家团队，通过将销售与市场营销的无缝整合，为复杂企业的营销战略保驾护航。Oracle Eloqua提供最直接、最有意义的互动方式，使得企业的营销人员能够与目标受众进行最好的沟通。凭借Eloqua跨渠道的营销解决方案，企业可以制定动态的营销活动，全面涵盖消费者的整个购买周期。

凭借甲骨文全面的产品、技术和和丰富经验，Oracle Eloqua还与Oracle大数据、Oracle商务智能及Oracle 社交管理等先进技术进行了集成，以提供业界最全面、可扩展和集成的现代营销解决方案。通过与社交的充分集成，企业可以将其营销活动同其他社交活动无缝整合，并可以在社交渠道对营销活动进行监控和总结，例如利用AdFocus，可吸引Facebook上的特定用户，进而通过可靠的社交网络提供广告和更个人化的营销体验。

不仅如此，Oracle Eloqua还可以帮助企业营销人员管理客户资料，深度了解客户的行为和需求，从而更好地与其进行沟通和互动。凭借Eloqua以及Oralce营销云提供的丰富的分析功能，企业可以准确了解营销活动和营销内容对业务营收、品牌忠诚度和喜爱度的直接影响，获得深入的消费洞见，更好地指导未来营销战略的制定。

2013年11月，甲骨文公司发布了Oracle Eloqua的新增强功能，可帮助营销人员从广告投入中获得更高的回报，为销售团队提供未来业务的详细信息，更安全和可控地访问营销资源和数据，从而为其提供更清晰的流程绩效。Oralce Eloqua可面向各个行业不同规模的企业，提升跨数字、社交、移动平台的锁定用户、吸引用户、进行沟通和分析的能力。

除此之外，为了使营销人员更容易利用其所需的互补应用，甲骨文还提供Eloqua AppCloud，它通过Topliners社区网站向Eloqua客户提供云服务。通过直接集成面向新式营销人员的最大型开放式社区和应用数量日益增多的营销应用中心，Eloqua正在进一步兑现对市场的承诺，帮助营销人员提供最佳客户体验、了解和吸引受众、缩短销售周期并最快地获得收入。

甲骨文公司亚太区营销云销售总监Will Griffith

甲骨文公司亚太区营销云销售总监Will Griffith表示：“现代企业的市场营销人员都在寻求全新的技术和手段，以增强市场营销活动的有效性，获得最高的营销投资回报。如何跨数字、社交和移动多个平台深度与目标客户群沟通和互动，成为他们急需解决的首要问题。Oracle Eloqua为企业提供现代化营销自动化和收入业绩管理软件，以更低的成本实现更高质量的收入，是现代营销人员提高业绩和营销表现的不二之选。”