邱宝昌建议，平台问责制度的建立对规范目前的各种网购平台审核流程有一定的作用。但是，最重要的还是要经营者从自身做起，遵纪守法、诚信经营，因为个别经营者虽然短期获利，但代价是损害了整个网购行业。
邱宝昌：另外在这里提醒一下，如果鉴定是虚假商品，你有虚假承诺、虚假宣传，是欺诈消费者的话，如果平台有连带责任，那么原来是退一赔一，现在是退一赔三。不足500(元)按500(元)，所以平台的责任、电商的责任是很大的。所以应该要恪守社会公德，要诚信经营，要遵守法律法规，保障消费者的合法权益。不要因为自己隐蔽、证据难取，一旦取证查实，那么赔偿比原来要翻番。所以经营者应当要遵守法律法规、诚信经营。互联网是跨地域的，可能是无界的，但是法网是有力的。法律是有牙齿的，不能因为跨地域性、隐蔽性，就逃避责任或者是规避法律。
【半小时观察】
在亚马逊网站上购买的化妆品竟然是假冒产品，这样的结果确实让我们震惊，但更让我们难以理解和接受的是，消费者在遭遇陷阱后的无能为力，在记者介入和调查后，相关公司才勉强接受并给出了鉴定结果。中国消费者协会2012年和2013年投诉统计表明，网购投诉居高不下。2012年全年网购投诉达到16408件，2013年达到12950件。在网购消费纠纷中，主要体现在销售假冒伪劣商品、货品或服务不符合约定、售后服务难兑现等方面。如何让消费变得更有尊严？修改后的《消费者权益保护法》中。对网购、邮购、电视购物、电话购物等方式销售商品和服务的经营者应承担的法定义务给予规定：明确七日无理由退货制度、明确网购等方式购物的信息披露制度、明确网络交易平台提供者的法定责任。这些对规范网络等市场经营行为，保护网购消费者的合法权益将发挥积极作用。我们更期待着，在法规完善后，相关部门能够不断跟进，发现、解决网购中出现的新情况、新问题，推动电子商务健康发展，让消费者真正有尊严地消费。
