刘炽平:关于运营模式和重点业务的问题。有几项业务将确定是我们的核心业务,我们会持续围绕其开展业务并进行投资。其中包括:社交平台、游戏业务、数字媒体和内容平台。这些就是未来的核心重点业务。随着进入移动互联网的持续深入,我们也在一些领域看到了更为宽广的生态系统空间。这些领域包括:电子商务、O2O服务、互联网金融、在线教育、医疗保健等垂直领域。对这些新的领域,我们会采用两个角度进入。对于那些我们具有相应经验的领域,我们可能会选择自己来开展业务。但对于那些新的领域,要想进入其中你需要知道该行业里的具体做法还可能需要具有相应的线下业务能力。我们在这些相对不熟悉的领域里将更多的采用开放式平台(open platform)战略。
在开放式平台战略里,有两个完全不同的格式。一个是在特定行业里选择最好的平台型合作伙伴。他们在其所在的行业里已经积累了大量的行业经验并且建立起了强大的生态系统。这类伙伴的例子包括嘀嘀打车、大众点评、京东等等。我们会在未来和他们紧密合作并投入资金为他们的用户提供更据价值的增值服务。另一个是围绕在特定行业的生态系统来开展业务。我们会基于特定的基础设施体系为特定行业提供一个在线生态系统。行业中的参与者只要加入到我们提供的平台中就可以开展相应的业务了。他们可以使用腾讯的社交平台、支付系统、广点通广告网络等等。为了吸引这类用户,我们将对相应的生态系统建设保持大量的投入。
HSBC分析师 Chi Tsang:第一个问题,请问目前公司是如何定义移动端MAU(月活跃用户)的。请问目前对MAU的定义和过去的定义有何不同?和同行的定义相比又有什么区别?
罗硕瀚:关于MAU的定义。我们不会把单纯的登陆用户计入MAU里。计入MAU的用户必须满足一定的活跃度,比如至少发送了一条消息、向社交网络发布了一条说说或者主动进行了商品的交易。这些活动在统计MAU时是必须满足的基本条件。过去在统计MAU时,我们只是计入了发送过一条信息的用户。这个季度确实对MAU的统计条件放的宽了一些。其原因在于无论是手机QQ还是微信都已经不再是单纯的通信工具了。但需要指出的是,和很多同行相比,我们的统计口径还是很严格的。很多同行在统计MAU时是会把单纯登陆过一次的用户也计入其中的。
HSBC分析师 Chi Tsang:第二个问题是关于微信游戏变现的。上季度微信游戏收入在2到3亿元之间。请问今年微信游戏的收入趋势是怎样的?
詹姆斯•米歇尔:我想今年微信游戏业务的增长将会非常健康。一个是游戏作品更多了。另外,微信游戏的平均ARPU值也在上升。因此情况应该不错。
JP摩根香港分析师 :第一个问题是关于互联网金融的。请问除了目前所做的之外,公司还会在哪些方面进行切入?另外,请再谈一下今年整体的资本支出展望。
刘炽平:关于互联网金融。我想目前我们目前还需要对金融行业的知识进行进一步的认识。之后我们才能确定能够在哪些领域找到相应的机会并为用户提供增值服务。在互联网金融领域,我们将遵从几项原则。第一,我们希望和金融行业的优秀企业建立合作关系。我们不会试图代替现有的金融企业。它们已经在金融行业做的非常好了。我们所要做的就是为金融企业搭建起一座能够和更多用户实现连接的桥梁。我们也希望通过这种方式向用户提供更好的金融产品。第二,从用户的角度看,我们也希望为他们提供更为全面的服务项目。用户已经从我们这里收到了社交、数字内容、游戏等服务项目。因此,我们也乐意向这些用户提供新的金融服务。腾讯的理财通在过去一段时间发展的非常好。我们也通过自己的社交平台对其进行了推广。我们所做的就是和金融类的企业建立合作关系;向用户提供更好的金融服务;让他们之间能够开展金融交易。当然,我们也会努力建立自己在金融领域的专业技能。目前我们能说的就是这些。
罗硕瀚:目前我还不能给出今年资本支出的具体数字。作为参考,2010年资本支出的收入占比大约为6%;2011年,由于我们提出了开放式平台战略,当年的资本支出收入占比达到了11%。2012和2013年两年的资本支出收入占比都在6%附近。未来一段时间的资本支出收入占比应该会和2011年时的情况比较类似。如果在没有战略性投入的情况下,资本支出收入比将会保持在2012年的水平上。