记者又接着问:“我这里面有瓶橄榄油,玻璃瓶的。你要不要包起来?”
黄:“不要紧,不会撞坏的。”
记者追问:“有发票或收据吗?”
黄:“只有月结的客户才能拿发票,散户是没有的。”
记者:“你是直接坐地铁去浦东吗?应该一小时就能到吧?”
黄:“我等会儿还要去徐汇收一单快递,现在去坐公交。”
几乎同时,记者的APP显示“正在派发途中”的提醒。
16点58分,记者收到提醒“该货物已经被签收”。据收件人介绍,收货不需要签字,也不需拍照。
一本书、一瓶油,从莘庄到陆家嘴,花了3小时43分钟,并没有宣传中所谓的“1小时送达”,快递费用为39元。记者咨询了某快递公司,上海同城件只需要6元,不过时间略久,上午10点之后下单就得第二天送达。
从业门槛:只需身份验证和智能手机
“僧多粥少”,5公里内20位“自由快递人”
要想成为“自由快递人”需要哪些资质?记者了解到,首先需要年满十八周岁,并提供本人真实有效身份信息,另外提供可用手机号码和网银,以及自带GPS功能的智能手机。申请自由快递人有两种方式,信用卡绑定和现场提交资料授信。未绑定信用卡的用户则需要提交申请资料后,再到所在地区管理公司进行现场登记和审核。但这类“自由快递人”只能接货物价值500元以下的小单。
记者搜索发现,这门生意“僧多粥少”,记者附近5公里内的“自由快递人”多达20人,但附近的快件、代购数量却为零,记者几小时内多次刷屏,只发现两笔生意,均是代购咖啡,需要自己垫付30多元的咖啡钱,送达后会多付15元的“跑腿费”。记者才犹豫了一会儿,很快就显示这笔生意被其他人抢走了。
黄先生告诉记者,其中部分人和他一样都是准专职的“自由快递人”,“上海熟悉这一块业务的人还不多,所以生意不多;但是自由快递人多,所以竞争不小。”
各方观点
业内:无雇佣关系 出了事很烦
根据 《中华人民共和国邮政法》和《快递业务经营许可管理办法》,经营快递业务,应当依法取得邮政管理部门颁发的《快递业务经营许可证》,并接受邮政管理部门及其他有关部门的监督管理;未经许可,任何单位和个人不得经营快递业务。另外,经营快递业务需要有符合《快递业务员国家职业技能标准》并通过资格认定的快递业务员。
“虽然‘人人快递’说自己是个平台,但是涉及到了快递的具体操作,还从中收费,这项业务必须有许可证才行。”沪上一位资深快递行业人士告诉记者,快递行业有着一套较为完善的收发货环节,比如对违禁物品、货物包装等方面的规定,这些如果由非专业人士来操作会出现纰漏。“快递员和人人快递之间没有雇佣关系,人员受伤、货物损失等都是一系列问题。看上去是顺路行个方便,出了事就挺烦的。 ”
律师:未经许可从事快递属违法
上海兆辰汇亚律师事务所律师胡海容表示,从定性角度来说,“人人快递”更趋向于一个中介机构,它收取的20%快递费相当于居间费用,现行的法律法规对于此类中介机构如何监管,并没有明确规定,“这就相当于打了法律的擦边球。一旦发生纠纷,行政机关执法可能会缺少法律依据。 ”
根据现行法律,未取得许可的单位和个人不得经营快递业务,注册的“自由快递人”并没有得到相关许可,从事快递行业属于违法行为,而“人人快递”作为平台或者中介,仍然向用户推荐未获许可的快递人员,“如果快递过程中出现问题,‘人人快递’可能会被寄件人要求民事赔偿。 ”胡海容建议相关部门尽快完善相关法律方面漏洞,对此类快递的平台或中介的责任及监管,作出明确的规定。