事实上，在2012年年中，就有一些关于大众点评资金吃紧的传闻出现，并且有媒体认为大众点评的业务不如人们预期中那么好。其中最大的质疑是，团购行业发展迅速，但习惯了做慢公司的大众点评发展速度跟不上了。

对此，张涛的回应是大众点评从来都不是一家慢公司，他表示在执行层面，大众点评的行动一直非常迅速，他甚至认为互联网行业不存在“慢公司”。

但是从团购业务的展开来说，大众点评的进展的确有点慢。“千团大战”的局势让团购成为了一个非常烧钱的行业，而且几乎所有具备一定实力的团购网站都在拼命拓展市场攫取市场份额。到2011年底，美团、拉手、窝窝团等团购网站都进入了上百个城市，而大众点评进入的城市不足30个。这种保守的风格让大众点评错过了很多机会。

在团购网站中，最为激进的是拉手网和窝窝团，同时他们也是打广告最厉害的两家，都在线下铺开了大量的广告。和这两家相反的是美团，美团没有做线下广告，把几乎所有广告费用都投入到了线上。大众点评的策略并不明确，大众点评在线下有广告投入，但却不如拉手网和窝窝团做的有决心，在线上的广告也不如美团做的那么多。大众点评的这种广告策略让人们对其团购业务很形成深刻的印象。

虽然张涛强调大众点评是唯一能为商家做整体营销服务的团购网站，即商户新店开张或者持续运营阶段都能使用到大众点评的服务（分别为团购和关键词广告），但对于很多小商户来说，他们并不需要持续的服务。由于团购还处在粗放发展阶段，能不能拿下单子，很多时候要靠业务员的个人能力以及是否会给商户部分补贴。

在这种情况下，快速已经成为了公司运转的第一要务。但过去大众点评的发展节奏很可能不适应团购，可以说大众点评过去形成的习惯和经验在面临新问题时变成了包袱。而新兴的创业公司则没有过去包袱的拖累，可以很好的适应团购的节奏。

从团购规模上说，大众点评在很长一段时间里都落后于美团、拉手和窝窝团，虽然这些公司有的发展也不是很健康，但这仍然让人们怀疑大众点评的真实实力。不过在2012年下半年到2013，随着拉手和窝窝团纷纷出现问题，大众点评在团购市场份额上已经跃居第二位，仅落后于美团。

在团购之外，大众点评在餐厅查找和点评上也遇到了新的来自移动互联网的竞争对手，其中包括食神摇摇、饭本等。由于移动互联网能产生大量的数据，因此这些公司在一些细分领域让拥有多年积累的大众点评感受到了阵阵凉意。

另外，大众点评在2013年又成为了各种收购传闻的主角，其中传闻最多的是将要被百度收购。一家被外界看作百亿市值的明星公司，沦落到收购传闻的主角，这也折射出外界对大众点评的态度发生的变化。

走出“创业绝望谷”

2014年，张涛给大众点评员工的新年贺词的关键词是变革和提速，变革是指大众点评对业务的改革，提速则意味着2014年大众点评将加快线下线上的拓展和融合。在发出这份新年贺词的时候，大众点评已经确定将引入腾讯的战略投资。

事实上，在2013年下半年，大众点评正在一步步重新得到外界的认可。其中部分原因是，在团购进入剩者为王的时代后，大众评点已经牢牢占据了行业第二的位置。但更重要的是，一家公司在经历过两年多的艰难却没有倒下，仍然能够在市场上占有一席之地，那么这家公司很可能将引来新生。

按照Paul Graham的说法，2013年下半年大众点评已经进入“创业绝望谷”的末期，已经看到了希望。而这是因为在过去两年大众点评经过了太多碰壁之后，完成了内容和媒体公司转变为交易类型的公司调整。

张涛曾经表示一定会做平台，但是由于团购竞争激烈，直到2013年年初大众点评才正式发布自己的开放平台策略，并且仅仅做了非常有限的开放。但到了2013年夏天，大众点评深化了自己的开放平台，在原有的信息开放基础上增加了交易和用户开放，并且支持佣金分成，这让第三方开发者真正可以借助大众点评的平台来打造自己的产品。虽然现在大众点评的开放平台还在初期，但是未来很有可能有开发者能在这平台上做出有价值的产品。