Poste Italiane的13800个营业场所对其开展各类零售业务的帮助是最大的。每天有150万人进出Poste Italiane的网点，1500万件物品被管理，2000万笔交易被实时处理。虽然新技术对邮政、金融和电信服务的供给方式产生了重大的影响。然而很多国家中众多公民，尤其是老年人、低教育程度和其他社会弱势群体，很难接受这些新技术。因此邮局在提供基于新技术的产品和服务的同时，也继续保持传统的砖瓦营业场所，树立自己独特的覆盖优势。

在移动渗透率达150%的南欧国家意大利，出现了一个成功的虚拟运营商（MVNO）—Poste Mobile。而且，这个MVNO还是国企意大利邮政（(Poste Italiane）建立的。这不由得引起我们的格外注意。

2006年，意大利监管当局为了促进移动通信业务的发展，要求当时的移动运营商必须开放移动网络，鼓励虚拟运营商和批发商的发展。于是，电信和Internet行业的FastWeb, Tiscali 和 BT Italia, 零售行业的Conad和Coop，面向特定社区人群的Astelit和Daily Telecom Mobile纷纷进入MVNO市场。到2007年底，意大利已经有多达十家MVNO了。（本文独家首发钛媒体）

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