在智能手机领域，微软与谷歌及苹果的差距到底有多大？去年全球智能手机出货量首次突破10亿部。其中微软智能手机增长91%，出货量达到3340万部。但与此同时，谷歌Android出货量同比增长59%，出货量达到7.93亿部；苹果出货量增长13%，达到1.53亿部。

在努力突破多年之后，微软智能手机的全球市场份额依然只有3%，出货量的增长更多的是来自智能手机市场的整体强劲增势；而份额的提升更多的是来自黑莓智能手机的衰退，基本没有给谷歌与苹果带来实质性挑战，Android反而进一步扩大了领先优势。纳德拉上任之后就坦率承认，微软在移动领域应当扮演挑战者而非追随者的角色。

微软智能手机的症结在哪儿？操作系统不完善固然是一大软肋，但应用问题才是WP的致命缺陷。即将负责微软手机硬件部门的前诺基亚CEO史蒂芬 埃洛普(Stephen Elop)在Build大会上坦率承认，应用仍然是WP系统的最大挑战。与诺基亚结盟并在去年收购其硬件部门是鲍尔默留给微软的最宝贵遗产，如果WP阵营没有诺基亚，微软在智能手机领域将是彻底的失败。

虽然WP系统已经有25万款应用，但依然存在严重的应用短缺问题，Flipboard、《华尔街日报》等诸多热门应用都毫无踪迹，而Instagram也是红了三年之后才姗姗来迟。国内用户也无法找到知乎、快的、时光网、节奏大师等一大批苹果与谷歌用户的常用应用。

即便是已有的官方应用，其更新速度与应用质量也明显低于苹果与谷歌平台。国内支付宝、有道词典等一大批热门应用的WP版本更新时间甚至停留在2012年。在WP商店更常见的是一大批非官方的第三方应用，质量与官方版本差距明显，而且功能缺失严重。

没有市场份额是应用稀缺的关键。无论微软高管在台上怎么连续高呼“开发者、开发者、开发者”，无论微软每年推出什么新举措来促使开发WP用户，没有海量的用户基数就无法吸引开发者的兴趣。但没有好应用就无法吸引消费者，这似乎已经成为了一个往返的循环。

为了扩大市场份额，微软免除了WP 8的授权费，努力吸引硬件合作伙伴加入WP阵营，并争取到了联想、华为、金立、中兴等10多家中国与印度的OEM厂商。但不可否认的是，这些厂商的业务重心毫无疑问都在Android领域，很难指望他们为WP扩大用户基数。

在WP智能手机去年3340万的出货量中，诺基亚占据了九成的份额，大部分用户是因为诺基亚才进入WP平台。而诺基亚的产品从最低端到最高端，几乎涵盖了所有价格范围。这些OEM厂商在考虑在WP系统的投入之前，或许更会评估自己产品较之诺基亚的差别优势。进入WP阵营，对他们并没有太大的利益。

真正有望促使开发者研发WP应用的是微软在此次Build大会上推出的Universal Windows Apps项目，让开发者只需要编写一次应用就可以适用到微软的手机、平板以及电脑上。随着海量Windows桌面用户逐渐进入触屏时代，应用开发者会有更多的动力为微软生态圈开发应用。

移动领域，或许是微软最为艰巨的转型挑战。WP用户基数固然会继续扩大，市场份额也有望继续提高(3%基数实在太低)，但WP手机要真正实现突破，或许还要等到微软三屏战略的真正见效，为WP平台带来高品质应用。在短期内，微软WP智能手机，或者说诺基亚Lumia手机，还无法对谷歌和苹果构成实质性威胁。

微软平板也面临着同样的增长前景。2012年微软推出了自有品牌的Surface平板，包括了基于Arim芯片的RT平台和基于英特尔芯片的Won 8 Pro；但直到2013年的第二代Surface才真正获得市场认可。今年第一季度，Surface设备总营收环比增长一倍，从4亿美元增长至8.93亿美元。在去年第四季度，微软平板的市场份额从0.4%增长到2.3%。

在2014年Build大会上，微软同样宣布对8寸以下平板免除Windows授权费，并降低了Win 8.1对硬件的要求。与苹果及Android平板相比，微软Pro平板最大的优势就是可以安装桌面软件，为海量的微软用户提供更大的应用选择和相同的界面体验。如今微软Win 8平板已经得到了联想、宏碁、戴尔、惠普等主流厂商支持，并推出大量低价产品。但iPad版Office的推出，直接影响到了微软平板原先独有的办公优势，也给微软平板的前景带来了一丝不利因素。