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大象在跳舞:微软转型的危与机
发表时间:2014年4月17日 07:04 来源:新浪科技 责任编辑:编 辑:麒麟

虽然Chromebook短期还无法威胁到微软Windows的统治地位,但随着网络设备的逐步完善和Chromebook的不断提升,谷歌的云操作系统很可能会在未来三年成为微软Windows最大的竞争对手,这是苹果Mac系统都无法做到的。在桌面领域,微软没有任何理由掉以轻心。

跨平台云端服务

纳德拉在出任微软CEO之前,就是微软云计算和企业部门执行副总裁,负责微软的Azure云服务业务。他也在必应部门工作过,还曾经主导微软推出Office 365云端业务。从他的业务专长来看,纳德拉是来执行微软“设备与服务公司”转型中服务战略的最佳人选,或许这也是盖茨与鲍尔默选择他的最重要原因。

纳德拉上任之后就提出了“移动优先,云端优先”的转型方针,这也是鲍尔默“设备与服务公司”的转型战略的提炼。如果说微软在移动端遭遇的更多是挑战的话,那么在云端迎接微软的则更多的是增长机遇。

iPad版Office是纳德拉上任微软后发布的第一款产品。在苹果iPad已经发布四年,总销量超过2亿部,主导着平板电脑市场之后,微软的iPad版Office终于习惯性地姗姗来迟。对于这款产品,微软已经研发了数年,却一直存在着内部争议。微软最为担心的就是Office会令iPad变成全功能平板,从而挫伤微软自己平板的竞争力。

但现实已经不由得微软继续犹豫。在微软不愿为iPad及Android平板提供Office办公组件的这些年中,苹果与谷歌移动用户已经习惯并接受了没有Office的日子,而微软的空缺也给Evernote、QuickOffice等创业公司带来了发展良机。如果这些谷歌和苹果的用户习惯了没有Office,那么他们也会习惯没有所有微软产品的日子。

就是否推出iPad版Office,微软内部经过了反复争论。如果推出iPad版Office,可能会挫伤微软自己平板Surface的竞争力;但不推出iPad版Office,微软可能会失去整个云用户群。最终微软还是选择了务实的态度,将自己的王牌产品跨平台出售服务。

纳德拉在iPad版Office发布会上坦率承认,微软必须追随用户的步伐,为他们提供应用和服务,而现在最受用户欢迎的移动设备都不是来自微软阵营。微软负责在线服务部门的全球执行副总裁陆奇在接受采访时也坦率承认,微软必须面对用户不再依赖Office的局面。

Office是微软业绩最出色的产品,其战略地位甚至比Windows更加重要。上一财年微软实现总营收778.5亿美元,其中商业部门实现营收250亿美元,而Office为该部门贡献了大约九成的营收。更为重要的是,企业市场几乎离不开Office。市调公司Forrester的数据显示,微软Office在去年占据了企业办公软件市场85%的份额。

Office也是微软最受欢迎的产品。iPad版Office组件推出后,迅速占据了iPad免费应用榜的前几位。从下载量来看,这或许是微软近年来最为成功的新产品。但巨大下载量并不代表着营收。iPad用户必须订阅Office 365,支付每年99美元(人民币518元)的价格才能使用iPad版Office的完全功能。

野村证券分析师Rick Sherlund预计,iPad版Office将给微软带来每年约10亿美元的营收,因为iPad版Office的最重要用户群是企业市场,而企业用户大多已经拥有Office授权,可以应用在iPad上。但iPad版Office的最大意义是微软正式从一个卖软件巨头转型为一家卖服务的公司。

除了跨平台云版Office,微软在云服务市场最重要的产品Azure 2014。虽然Azure增长非常迅速,去年首次实现了10亿美元的营收,但在企业公有云服务领域,微软同样是个挑战者,亚马逊AWS在这个领域是毫无争议的霸主,其市场地位就如同谷歌Android在移动领域。

在微软的未来版图中,云服务是串联所有产品的关键纽带,无论是Xbox游戏机、智能手机、平板电脑还是笔记本电脑,都离不开云服务的连接;而这些产品又给微软云服务带来巨大的市场。企业级云服务Azure则将成为纳德拉最为重视以及最见成效的业务。

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