一个成功企业的员工离开了去找工作很容易，市场也很多人抢。而作为一个失败或者倒闭的企业你到市场找工作是很难的，你是败兵。所以在那个时候你心里面的那种痛苦真的是难以言喻的，真的是不到一个月的时间，我这儿有白头发，过去我看小说，说你一夜愁白头发，自己认识到的时候有点恐惧感，骨子那种恐惧感，还有那种对兄弟们那种愧疚、羞愧。带来的痛苦可以说是真的是无法言喻的，一段时间头发就白了，一直到现在也没有再重新变黑掉。

好，谢谢。

主持人：下一位同学。

刘丽：刘总你好，我叫刘丽，现在就读于北大经济学院大四，今天来参加这次座谈会我感觉非常的亲切。然后我的问题其实来自于您去北大经济学院的一次演讲，在演讲里面您非常强调实体经济的意义，我们以后也是要去就业于实体企业，而不是金融机构的各种民营企业。您也说实体企业才能为社会创造价值。但是京东也在发展金融业务，我想请教一下能够主要为京东带来盈利的版块。所以想请教您，您认为怎么样金融理财才是理性的呢？进而对于中国来说金融误国它会不会是一个伪命题？谢谢。

刘强东：我觉得没有金融才误国呢，金融和实业我不认为有本质的区别，当然就是说每个人都有自己的爱好，每个人都有自己生活的态度或者事业的态度，对于我来讲我为什么老说不愿意去搞金融，我从来没有炒过房子，炒过股票，也没有想去做投资人，当然我肯定会有一些投资，但我自己不会做，都会交给别人，只是背后做一个LP(音)，委托给别人去做点投资。对我来说核心我这一辈子最快乐是什么？我觉得我每天是能够做点有价值的事情。

我自从到了人大，算作为成人，18岁到人大来上学那天开始，除了学习，那是基本就是开始去各种各样的创业，去学东西，去跟人写代码也好，去创业也好，我做的都是比较实际的事情，我没有说每天去抱着QQ搞网恋，没有说去什么赌博、嫖娼，或者去混日子，或者就坐那儿就什么都不干，对于我来讲我一辈子我每天去做点实事，实际的事情，特别是实业的事情，是能够让我有安全感，能够让我睡着觉，能够让我踏实，能够让我去面对各种各样的质疑，我都不怕了，最核心的东西。所以我过去的15年、16年一直在实业的，我想我这一辈子还会做这个行业，因为只有这个行业能够让我心里最踏实，活的最踏实。当然金融你只要做任何有价值的事情，我相信你也可以同样的能感受，但是金融里面有一件事情不要做，在经济领域里面最容易欺诈的就是金融，所以希望今天我们在座的各位，我们一辈子不要做金融欺诈的事情，很可怕。

刘小燕：刘总，你好，我是中国工商管理学院13届的刘小燕，您好。

嘉宾：你好。

刘小燕：这样的，您刚才所说到的关于金融重新做回实体店，那么可能最近也有消息是关于顺丰、优选，那么它在线下也开了这些门面，然后它也是注重物流体验，它就从物流到线上到线下的结合，可以说是O to O的这种方式，那么我想问的就是说京东在未来的五年，或者说面对激烈竞争的这种电商的环境中，京东是如何为自己找到差异化，在未来五年你们的方向是什么？

嘉宾：我们未来五年竞争最大的变化就是要用技术来引领所有的业务，作为技术化改造，你比如我们现在比如说最复杂的，就是京东这个模式实际上是供应链管理、供应链服务的一种模式，其中最复杂的事实上来自于商品的销售预测，这一点如果谁做的越准确，做的越好你的成本也会低，物流方面也会低很多很多。所以对每个产品，比如说我们现在网站上有3000多万种产品，不同的产品，每个产品未来的7天能卖多少，未来15天能卖多少这是非常重要的一个技术，把这个预测好之后呢，才能够指导我们的采购，才能指导我们内部物流的调拨，我们的全国有80多个库房，，每个库房放什么货都不可能是人工的，人是做不了的，都要靠技术。所以未来就是说我们全力实现技术化，是我们未来五年最重要的事情。

学生：我提一个问题，我是人大89新闻毕业的，现在主要是做传媒娱乐，我第一个问题，互联网企业的创始人他一般他自己个人跟这个公司的品牌观念比较密切，我想请强东能够评价一下自己，在这个京东发展过程当中，你个人的品牌在这里面的一个关系，比如说在微博上跟大家的一个互动，后来虽然停掉了，就是说对于这个个人，在京东整个的企业方面发生的影响，谢谢。