去年,劳力士公司的决策者认定该公司到了改革的时候。
但与大多数“改革”不同,该公司没有进行深刻的公司重组,也没有大刀阔斧地削减商品。
相反,劳力士的高管们认为,该公司现在应该推出其首个Facebook页面了。对于一个数十年小心维护其声誉,只会对其手表和营销战略进行微调的品牌来说,这算得上是迈出了很大的一步。
“我们的本意并不是要吸引人们的关注。”该品牌商表示,“我们精心设计内容,重质不重量,只在恰当的时候说该说的话。”
劳力士的合作伙伴对此表示认同。他们表示,劳力士从不草率行事,它这么晚才开始使用社交媒体绝不是因为自己决策失误或一时失察。相反,劳力士的沉默是为了更精确地筹谋。该品牌深知,就算一开始远离社交媒体,它也不会削弱它的品牌影响力,也不会丧失其忠实的粉丝基础。它只是希望在使用社交媒体之前全面了解它的情况,包括社交营销和用户参与等数据。
在过去一个世纪中,精确一直是劳力士的指导原则,这包括从手表设计到产品营销。下面说一说在社交媒体时代该品牌是如何惜字如金,抵制降价诱惑,并最终获得蓬勃发展的故事。
印刷广告:劳力士及其成就
从1905年以来,劳力士传递的标准信息就是其手表的卓越工艺和创新水平以及它们见证的里程碑的事件。
例如,在1927年,英国游泳女选手梅赛德丝-格丽兹(Mercedes Gleitze)成为第一个横渡英吉利海峡的英国女性。在横渡英吉利海峡的过程中,她佩戴了一款最先进的劳力士蚝式腕表,也是史上第一款防水手表。
在格丽兹征服英吉利海峡之后,劳力士在英国《每日邮报》(Daily Mail)做了头版广告,大肆渲染这一壮举和展示它的新款手表。在宣传过程中,劳力士推出了所谓的“作证概念”。它的广告文案描述了手表的质量(防水性能),目击证人(格丽兹)则亲自作证:劳力士提出的防水手表的主张是正确的。
“在海水中浸没了10多个小时却依然保持着准确的时间。”该广告宣称,“在任何条件下保持完美的计时,这种工艺最终成为了现实。”
接下来十年中,劳力士再次出现在一次已载入史册的壮举中。在1935年,英国赛车手麦尔肯-坎贝尔(Malcolm Campbell)在犹他州巴纳维亚盐带平地打破了世界赛车记录。作为劳力士手表的粉丝,坎贝尔在此次破纪录的赛车活动中佩戴者劳力士蚝式腕表。
随后出炉的劳力士广告,庆祝了坎贝尔取得的成就,这名赛车手出现在他的招牌式的蓝鸟汽车旁。他的身前放着一封重新打印出来的坎贝尔写给劳力士的表扬信:
“我佩戴劳力士手表有一段时间了。”他说,“在高速行驶的条件下,它也能够保持准确的时间。”
在接下来几十年中,劳力士出现在了具有重大意义的事件中,如爬山、深海潜水以及洲际飞行。
在20世纪50年代,劳力士开始在商业上利用其手表参与的重大历史事件。
例如,在1953年,埃德蒙-希拉里(Edmund Hillary)和丹增-诺盖(Tenzing Norgay)成为了首批到达珠穆朗玛峰山顶的登山者。为了向他们致敬,劳力士推出了纪念版手表Oyster Perpetual Explorer。(这两个人在登山过程中佩戴着劳力士蚝式腕表)。