去年7月，在深入研究Facebook的评论信息后，劳力士发现用户希望深入了解其手表的独特个性。特别是，劳力士手表中古怪的罗马数字激起了评论者的好奇心。作为回应，劳力士推出了“你知道吗”（Did You Know）帖子，解释了劳力士为何使用IIII，而不是罗马数字IV。

结果，这个帖子一下子成了热帖。在劳力士在其Facebook页面上发布的所有内容中，解释数字IIII的这个帖子获得了最多的“赞”，将近11.9万个。对于劳力士来说，这样的成功表明，它的社交聆听方法获得了回报，赢得了人们对该品牌的拥护。

虽然劳力士仅在Facebook上经营一年时间，但是它已激起了巨大的浪花。在该社交网络的“名品”类别中，劳力士的用户参与度最高。

劳力士相信，聆听社交平台（包括Pinterest页面）上的声音，是明智之举。劳力士的目标就是要辨别出十年后的消费者，而不是明天的消费者最看重的是什么。