特别是在互联网、移动互联网广泛兴起背景下，以大数据、云计算为依托的用户行为分析、用户管理服务等正在走向一个新台阶，这对于正在发展中的广电BOSS提出了新的命题，需要建设一整套完备的IT支撑体系以更好的指导用户运营，在这方面整个行业仍在探索之中。