对比另一家 10 年的“老”公司大众点评,它也曾是典型的慢公司,花了 5 年时间慢慢培养社区,可是当移动互联网到来时,大众点评抓住团购的机会,抓住 O2O 的机会,它在不断逼迫自己加快速度。它不仅成为团购领域的领先者,也正在从用户决策的上游往本地生活服务各个领域的下游延伸。所有这些呈现在外界的成功背后是痛苦地自我基因改造。因为大众点评意识到,移动互联网的速度与 PC 互联网完全不同,身处其中,必须变快。
当用户和同行都已经过河了,豆瓣似乎还在慢慢摸石头,我们怕豆瓣如果不再快一点,河道关闭,就真的没有机会了。
3.能不能不那么轻?重一点!
2013 年电影票市场的爆发对豆瓣而言是一个难得的机会。
豆瓣在电影领域有多年积累,凭借丰富的影片信息的电影评论占领了用户决策的上游,在这个时间点,向用户消费延伸是顺理成章的选择。豆瓣确实这样做了,对接售票系统、在电影院布置终端售票机、面向用户售票。那段时间我从豆瓣买了不少电影票,因为不仅便宜而且也非常方便,体验很顺畅:在广播上看到朋友看过或推荐这部电影,点进去看一下简介和影评,想看,于是直接点击购票。
可一段时间后发现,售票页面的下面悄悄加上了“本业务由格瓦拉电影提供”一行灰色的小字,下面还有一行字说“选择其他供应商:微信电影票”,同时,还有很多电影院只能看到排期不能买票。这种变化说明豆瓣放弃亲自从事电影票业务,而退回到给其他购票网站导流的位置。
这可以算是豆瓣第一次尝试本地生活服务,如果成功,无论在商业收入还是产业位置上,豆瓣电影都将很有作为。对用户而言,也带来了方便和价值。然而这一次 O2O 尝试失败了。
同行们却没闲着。猫眼电影,这个从美团分离出来的电影应用,从电影团购切入,进而提供更多影院和购票选择,同时,还具备媒体属性,能让用户在里面查影讯,看影评,俨然有将豆瓣短路的趋势。
阿北曾多次明确表示豆瓣不想做电商,专心做推荐引擎,跟电商和 O2O 线下相关的事情让其他公司去做。可现在的情况是,那些电商属性的公司正在反过来占领上游,阻击豆瓣的能力。当越来越多人通过猫眼电影看影讯买票时,豆瓣电影的价值就越来越小。
豆瓣一直追求用户价值,尤其是内向价值,这点很让人敬佩。可是随着移动互联网的到来,互联网已经越来越深入现实生活中,真正改变了人们生活中的很多事情。比如大众点评改变了找餐馆这件事,看电影这件事也被互联网公司彻底改变了,读书这件事也正在发生变化,如果豆瓣依然坚持只做以技术和产品为核心的轻公司,会错失这一波浪潮,将离用户越来越远。
4.能不能别那么老派?逆生长一点!
9 岁的豆瓣在互联网上可以算是一家老公司了。看看其他同龄公司,无一不遇到逆生长的困境。
15 年历史的腾讯 CEO 马化腾在如日中天时感概,“即使你什么错都没有,就错在太老了”,这句话让一众互联网人唏嘘不已。比豆瓣大一岁的 Facebook,在过去 3 年里就一直被人质疑在移动端动作不够快,同时还接二连三地被如 Snapchat、Whatsapp 这样的新兴社交工具挑战。
移动互联网世界实在变化太快,人性也变化太多,这让互联网公司们不得不担心自己的产品过时了,不再受人喜爱,尤其不受年轻人喜爱了。我们这些 80 后都表示不懂现在的年轻人了,不知道现在的年轻人还用不用豆瓣。倒是最近很火的几款移动互联网应用,比如给陌生人打电话的“比邻”、“找你玩”、“请吃饭”等,年轻人在社交时都很直接,而不像我们当年还发豆邮……