中国经济周刊:海尔要做“互联网公司”
发表时间:2014年4月9日 14:01 来源:中国经济周刊
“轮值总裁”怎么当?
《中国经济周刊》:去年4月,海尔集团开始实行“轮值总裁”制度,梁海山先生先轮值了一年,接下来是不是该轮到您了?
周云杰:轮值的概念就是每人一年,主要是企业给我们一个锻炼的机会,从更高的视野思考问题,提升我们的管理能力。具体工作上,海尔有两个上市公司,梁总负责上海上市公司 (青岛海尔,600690.SH),我负责香港上市公司 (海尔电器,1169.HK)工作。
《中国经济周刊》:外界更多地将此理解为“赛马”,或者说“挑选接班人”,您怎么看?一年一轮会不会影响整个集团战略的连续性,给具体执行层带来困扰?
周云杰:“赛马”很正常,海尔的文化就是“赛马不相马”。我们在企业里一直处于“赛马”过程中,不光是我们这一级,每一层级都在“赛马”。张总提出的这种人才竞争的机制,很多企业都在学。
海尔的管理思想是连续性的,不会因为换了哪个人而改变。不管是我轮值,还是梁总轮值,我们都是一个方向。更何况我们董事局主席、CEO是张总,怎么会出现这种情况?这只是外界猜测,不会出现这种情况。
《中国经济周刊》:海尔与阿里巴巴合资成立物流公司日日顺,对海尔来说,意义在哪儿?
周云杰:我们与阿里合作,主要从两个角度来看:
第一,合作的初衷是感觉到网上用户对大件物流的口碑不好,用户不满意,我们想改变用户的体验,把市场的短板拉长,变成用户体验的亮点,而不是痛点。这么多年的企业管理过程中发现,你解决了用户的痛点,就会打开一个大的市场。
第二,从合作的目的和手段上来讲,我们想建立一个引领大件物流的标准,将其变成行业标准,抬高门槛,让所有从事这个行业的人都必须提高标准。建立一个引领大件物流的行业标准是手段,目的是改善用户体验。