二是自产流量之后如何留住用户?
视频网站流量增长迅猛,但用户忠诚度并不高。优质内容分流的情况下,用户会跟着优质独家内容走;在内容同质化的情况下,用户则跟着感觉走,播放流畅度、UI友好度等等都会影响用户的观看行为。
大型视频网站正试图通过会员制、年费等方式粘住用户,提高其迁移成本。而起步不久的芒果TV,似乎并不适合这一举措。
怎么办?笔者的建议是:通过芒果TV,再造一次粉丝经济的机遇。
湖南卫视的几大长寿王牌综艺节目和快女等品牌早就笼络了一大批粉丝。这些年快乐阳光也在试图加强转化,并打造自己的社交产品,只是效果并不显著。在提及微博等广场式产品的时候,张若波认为,“你不可能把每件事情都做好,我们的爱好者可能希望我们能够做这个东西,但是我肯定是做不出微博这样的产品。”
虽然不做微博,但长期以来的粉丝基础,为芒果TV打破视频网站用户忠诚度不高的魔咒提供了可能。张若波本人“玩互动”其实也很早。早在2000年,湖南广电曾组建过第一任经纪公司,张曾出任副总经理,2004年蒙牛乳业与超级女声的合作,就是互动社交的经典,曾被入选清华MBA案例。张若波向笔者回忆起当年超级女声的疯狂粉丝们走上大街,好话说尽,借用路人手机为偶像投票的情景,“那是典型的台网互动。”
可惜当时智能手机的出货量还远未达到开启移动互联网时代的能力。后来的快乐女声,湖南卫视也直接选择了与外部新媒体合作。
国有公司的文化红利
前面我们都在谈生意,可是无论电视台还是视频网站所处的行业,需要考虑的都不仅仅是生意。
湖南卫视启动芒果独播战略,挑战很多。除了动手晚了点,还受到体制内的诸多因素的制约。但在体制内不见得就没有好处,相反,这可能成为湖南卫视的杀手锏,并为新一轮博弈增加胜算。
为贯彻落实党的十八大关于全面深化改革的战略部署,十八届中央委员会第三次全体会议研究了全面深化改革的若干重大问题,作出若干决定。其中第39条的部分内容十分值得引起注意:在坚持出版权、播出权特许经营前提下,允许制作和出版、制作和播出分开。建立多层次文化产品和要素市场,鼓励金融资本、社会资本、文化资源相结合。完善文化经济政策,扩大政府文化资助和文化采购,加强版权保护,健全文化产品评价体系,改革评奖制度,推出更多文化精品。
“这是关系到国家意识形态安全的重大方面。”笔者的朋友兼前辈、著名新媒体实践者、研究者和批判者、执教于上海交通大学媒体与设计学院魏武挥认为。
对体制内企业参与市场竞争,或者国内企业参与国际化竞争,政策红利影响格局的力量不容小视,其影响也并不局限于传统行业。熟悉互联网行业的人就可以知道,仅就国内社交媒体或具有测绘资质的地图基础服务等公司而言,要是没有把握这类红利,现在是何等命运。文化传媒领域的政策红利尤甚。