TutorGroup是一家什么样的公司.它给英语培训市场带来怎样的竞争新意.它是否会颠覆现行的英语教学模式.

告别线下

TutorGroup并非行业新人，前身是歌伦比亚英语顾问服务公司，由杨明和杨正大两兄弟在1998年共同创立。关于杨氏兄弟个人背景，TutorGroup只向《经理人》给出了CEO杨正大的资料。杨正大系美国加州大学洛杉矶分校博士，毕业后任教日本东京大学，后来，因感非英语系国家在语言学习方法中的不足，遂与其兄杨明创办了歌伦比亚英语。

歌伦比亚英语的经营模式和同期的新东方一样，都是线下英语教学模式。这种教学模式就是租用教学室，然后设计英语课程，再打广告，招徕学员，但缺点是，学员必须专门腾出时间跑到教学室来学习。这种英语教学模式，在当时被认定为不二法则，直到2003年发生SARS，才使得杨氏兄弟第一次反思传统线下英语教学模式的问题。

SARS期间，大多数学员减少外出，当然也包括外出学英语。杨氏兄弟重金租来的教学室几乎空无一人，而且时间还要延续。此时，他们第一次感受到线下英语教学模式的可怕之处，为此，他们决定把课程全部移到网上授课。为了达到了和线下授课同样的效果，杨氏兄弟和歌伦比亚英语原来的一批英语授课老师商榷，让他们转到线上做起了真人授课。

利用互联网和真人授课这两个策略，使得歌伦比亚英语在SARS期间存活了下来，而且使得公司的定位与战略，在此后发生重大改变。

线上核心

SARS之后，歌伦比亚英语实际已完全转型为线上英语教学模式，不过却有一个软肋。由于改变原运营模式的初衷，是以规避SARS对自己冲击为目的，因此，杨氏兄弟只是简单的把线下搬到线上，其所谓“线上真人授课”依然有严格的时间和制度制约。比如，原来规定每周五晚上和周六全天的线下学习，现在只是依样画瓢地搬到网上，其本质和线下授课没有区别。但是，这种换汤不换药的学习模式，反而让学员充满了自由化，很多学员翘课次数开始频繁。

“这不是学员的问题，根源在于我们的教学模式要改进。”杨正大表示，在2004年之前，公司一直在寻找打破这种教学模式的方法，直到自己创新性地研发出DCGS(动态课程生成)系统后，才真正开启英语教学的互联网思维。此时，公司名称也从歌伦比亚英语改换成具有国际化的TutorGroup。

DCGS系统凭什么改正问题，并展现出互联网思维.

“这是我的专利系统，属于全球首创。通过在线语言分析，系统自动配对，并即时编排出最符合客户需求的学习内容”，杨正大进一步解释说：“学习者不受时间限制，可以随便在哪一个时间，只要有互联网，就可以上网找到真人英语讲师，并和他一对一对话。”

根据杨正大的介绍，TutorGroup有2000多位英语讲师，他们不仅受过TutorGroup严格筛选，而且分布在全球24个时区母语为英语的国家中。DCGS系统的功能，就是针对中国人随时随地学英语的需求，通过系统自动配对，让每一位中国英语学习者在365天中的任何一个时段，通过TutorGroup和互联网，链接到一位海外英语讲师，实现对话和授课。

DCGS系统及2000多位全球英语讲师，对于TutorGroup在行业竞争的策略，也举足轻重。2000多位英语讲师好比TutorGroup的“供应商”，他们一方面是TutorGroup累积10多年来英语教学的主要资源，另一方面也是该公司核心竞争力的组成部分。和国内现行英语教学公司做法不同，为了找到合格的英语讲师，CEO杨正大的主要时间，大多花在海外英语讲师的选聘和业务的拓展上。

除此，DCGS系统及2000多位全球英语讲师，解决了用户—学习者的需求问题。杨正大总结出大部分中国人英语学不好有三大原因：没有语言环境、没有时间、怕伤面子。DCGS系统及其全球英语讲师则应对了这三大问题的解决：