马云提出了新公司的使命:“今天阿里做的金融业务不是改革,而是一场革命,一场金融的革命”,这一革命的目的则是“让天下没有难做的生意”。
2013年6月13日,小微金融旗下的支付宝低调推出余额增值服务,这项服务被定名为“余额宝”。通过余额宝,用户在支付宝网站内就可以直接购买货币基金等理财产品并获得收益。
支付宝提供的数据显示,余额宝上线不到6天注册用户即突破100万。与之形成鲜明对比的是,来自中国证券登记结算有限责任公司的数据显示,截至2012年12月31日,国内所有个人有效基金账户数为7630.14万户。
马云的互联网金融布局并不仅仅于此。2012年4月递交“众安在线”开始筹备申请,由阿里巴巴的马云、中国平安的马明哲、腾讯的马化腾联手设立,今年2月18日公司已经取得保监会的批文。2012年7月,伴随着淘宝理财频道的上线,泰康人寿、太平洋保险、交通银行三淘宝旗舰店正式开业,随后各大银行跟随交行的脚步,纷纷到淘宝上开设旗舰店。进入2013年,淘宝金融及理财频道已做得风生水起。
阿里小微金融集团、众安在线、淘宝保险及理财频道是马云在互联网金融领域下的三颗棋子,破坏了银行业在垄断安乐窝里的富足生活。
经过雷军和马云两位成功大师的推波助澜,再加上马佳佳、雕爷牛腩、黄太吉等案例的绚丽包装,互联网思维已经烂大街,让人看不真切,但事实上,如果我们褪去“成功学”讲师们为其缠绕的绚烂光环,其本质似乎并不复杂。
上海交通大学媒体与设计学院教师、著名自媒体人魏武挥就认为,互联网思维是媒体思维与产品思维的结合,落到企业经营上,无非就是外部营销和内部生产。任何商业组织,都必须做好两端。如果只强调一端,企业必然跛脚。
魏武挥指出,互联网除了巨大的科学价值,在商业上,它一直被视为营销平台。无论是门户网站的硬广投放,还是搜索引擎里的关键字购买,都是主打营销牌。社交网络到来之后,社会化营销成为主题。研究认为,社会化营销的核心是将一起商业策划搞得既没有十足的商业味,也不如硬广那么直接,最好在与众不同、十分离奇的感受中,引发大面积受众关注,并利用他们进行所谓“口碑传播”。
和过去的营销手法主要是一对多推送所不同的是,社会化营销是多对多推送,用户既可以成为合谋者,也可以是参与者,由此形成低成本的传播覆盖。这是一种营销思维,但如果要把这种营销思维提高到就是互联网思维,那未免就太小看互联网。互联网对整个商业生态的影响,绝非只有营销二字。
3.0时代的意义
中国互联网元老、宽带资本董事长田溯宁说:未来的企业要互联网化,每家企业都要有互联网思维。在未来不用互联网方式来思考问题,就没办法在社会展开竞争。
这个总结,就是在展望未来的互联网3.0时代。现在,仅仅是大互联时代的初期,真正的3.0时代是基于物联网、大数据和云计算的智能生活时代,实现了“每个个体时刻联网、各取所需、实时互动”的状态,也是一个“以人为本”的互联网思维指引下的新商业文明时代。
互联网已经渗透到企业运营的整个链条中,从发E-mail、微信发通知、百度查信息等基础应用,到在线协同办公、在线销售、在线客服等商务应用,乃至用联网思维去优化整个企业经营的价值链。
互联网化将成为下一波商业浪潮中最关键的词汇。在日经2013年全球ICT论坛上,华为公司轮值CEO胡厚昆说道:“在互联网的时代,传统企业遇到的最大挑战是基于互联网的颠覆性挑战。为了应对这种挑战,传统企业首先要做的是改变思想观念和商业理念。要敢于以终为始地站在未来看现在,发现更多的机会,而不是用今天的思维想象未来,仅仅看到威胁。”