陆奇并非不了解事情的严重性。在“移动为先”的战略下,他开始联合“敌人的敌人”对抗谷歌。除了全面为雅虎提供搜索结果,必应还与苹果结盟。微软以稳健的基础架构和先进的人机交互技术为为Siri语音助手提供后台技术支持,帮助苹果用户解答数十亿计的搜索请求。同时,他还与亚马逊达成协议,成为Kindle Fire系列平板的默认搜索工具。
其中,最大的产品亮点当属微软在今年Build大会上推出的Cortana。为推出该应用,微软累积了多个平台和操作系统的五年收集数据,必应和Windows Phone团队也进行了紧密合作,最终打造出结合微软语音识别和机器学习的Cortana—一个事件触发式的语音助手。
必应为Cortana提供了后端引擎。为了尽善尽美,必应团队甚至拜访了诸多公司的高管秘书,观察他们如何管理日常事务。一向以封闭著称的微软甚至开放了第三方接口,以尽可能多地搜集数据—陆奇并不想把Cortana狭隘地定位成AppleSiri或GoogleNOW的挑战者。他希望Cortana在接下来的两三年内能尽可能接触到全球25亿智能设备用户,最终令其成为用户无法抽离的生活伴侣。
云端
若想实现这一切就离不开云计算平台MicrosoftAzure。为了顺应移动浪潮,萨提亚提出“移动为先、云为先”的转型方向,这亦是微软在“设备+服务”战略上的延伸。微软很早就开始布局云计算的三个平台:首先是云计算基础架构平台,包括公有云、私有云和混合云平台;第二是云计算服务和应用平台,包括搜索引擎、Office以及商业智能等;第三是云计算终端平台,包括手机、平板、Xbox、嵌入式设备等。
微软若能妥善利用Microsoft Azure平台就可以支撑起这些看似分散的产品。陆奇认为其重中之重当属中国。因为相比欧美国家,中国的IT产业起步较晚,老旧设施的羁绊要比欧美市场小得多,在云时代反而更容易轻装上阵。
微软中国Microsoft Azure事业部总经理严治庆清楚地记得30个月之前发生的一幕。他被“踢出”微软亚太研发集团高性能计算中国团队,萨提亚授权其在中国单独成立事业部,推动云计算平台Microsoft Azure在中国落地,并按月汇报进度。
“最大的困难在于这是个吃螃蟹的事,没人做过。我也不知道这件事情做出来到底对还是不对。”严治庆说。事实上,Microsoft Azure曾在2010年2月就已全面商用,但在中国,外资提供公有云等电信增值业务需涉及牌照问题,微软必须与持有牌照的中国运营商或企业合作,因此Azure的商用范畴一度并不包括中国市场。亚马逊、IBM等业内巨擘均对此头疼不已,但却束手无策。
鲍尔默在任时曾明确要求微软要想法设法将云落在中国,但推进进度非常迟缓。严治庆深知在中国若没有云计算,微软就会错失下一个浪潮。但他之前只是个纯粹的产品工程师,从来没有做过业务。而云的落地云涉及大量的测试和二次开发,云计算的架构和配置搭建也会牵扯到全球的Azure团队,这都是推进难点。
“我一个人走没问题,但推动成百上千的人去做一件事,却是很难的。”严治庆说。即便如此,他仍旧愿意接受挑战。严治庆认为此事必须获取总部的鼎力支持以及所有华人高管的信任—陆奇、沈向洋、张亚勤三者的声音就足以传遍微软帝国的每个角落。而三人中,又以陆最为位高权重。
严治庆必须攻下这个山头。他与陆素不相识,职位层级相隔多层。严只好冒昧去信,表明身份及来意。令其吃惊的是半小时后,陆奇就回信了。回信只有一句话:“我们一起开个会,谈谈这件事。”
在微软总部,如果要约陆一对一的见面,就必须约在周六—每人只有半小时会面时间。严治庆从北京直接飞到微软总部雷蒙德(Redmond),两人整整聊了一个小时。