错位互补与短兵相接

腾讯可能是唯一拥有两大超级IM，并且鼓励互相竞争、齐头并进的互联网公司。马化腾去年就对这个问题表过态：“应该鼓励自我革命，甚至是内部竞争。”

汤道生十分委婉地告诉《财经》记者：“其实大家都在建立不同的生态。以不同的方式去探索未知的市场。”“腾讯今天的业务体系是非常开放的，让平台、业务、合作伙伴都可以去自由地对接、自由地发展。”虽然电商和O2O被划至微信事业群，但是SNG依然可以直接对接腾讯的战略合作伙伴，如大众点评和京东。

针对手Q和微信差异化竞争的问题，互联网分析师柳华芳告诉《财经》记者，QQ和微信产品的周期和阶段不同，QQ平台已经到了成熟期，需要靠广告和大数据带来高盈利能力，而微信事业群处于相对成长期，盈利模式还需要探索和创新；其次，QQ空间是相对开放的平台，微信是相对封闭的平台，彼此的社区氛围和气质不太一样，QQ空间的媒体属性更强，微信的工具属性更强，各自都会依托自己的强项发展。

微信在支付和互联网金融方面的布局，是QQ平台短时间内无法奢望的；而汤道生在QQ空间的尝试则是微信朋友圈做不到的(也可能是张小龙出于用户体验考虑不愿意做)。

但QQ和微信之间并不是只有错位互补关系，在O2O、社区、游戏等领域，以及“连接一切”的构想上，双方很可能短兵相接。

QQ平台在O2O和电商领域做了很多布局，也正与大众点评、京东等平台积极合作。

在支付环节，对应微信支付，QQ会依附QQ钱包的绑卡能力发展。汤道生认为，O2O拥有巨大的想象空间，微信和QQ都可以进行摸索。

电商分析师李成东比较看好微信在移动电商方面的表现。他认为，QQ和微信最大的差别不是产品形态和用户群，而是微信有公众号平台，大量商户机构以公众号方式接入微信，可与用户发生链接、交互、交易关系，商业化只是在这层社交交互关系上加上交易环节即可。

QQ还是比较单一的人与人之间的社交工具，进行商业化的时候有天然不足。

O2O分析师黄渊普亦认为：“QQ重在导流，微信重在社交CRM，对应的是O2O的两个环节，相比而言，微信更加深入。”他预测，QQ守PC，微信、手Q争移动。微信在一二线城市的表现会好于手Q，而手Q在三四线城市也有自己无法替代的优势。

还有一个因素会在QQ和微信的赛跑中成为变量。一位腾讯员工告诉《财经》记者，正如马化腾所言，“微信可能是腾讯国际化的唯一机会”，在腾讯整体战略中的地位更高。

不过，微信商业化也并非一片坦途。之前，广点通与微信订阅号进行了文字链广告内测，结果饱受诟病。参与内测的Wemedia创始人“青龙老贼”公开吐槽广点通没有落实测试公众号的广告管理后台、没有落实广告分成、有不少垃圾广告、没有实现精准营销。而广点通负责人罗征在接受采访时表示，与微信的商业化合作刚刚开始，还做不到精准营销。

一家名为Pinewood的户外品牌创始人张超峰则告诉《财经》记者，他在微信服务号上秒杀区的商品被同一位顾客购买了两次，因微信后台只能设置成每个尺码一件，一个用户下单不同尺码的商品就可购买多件。而秒杀商品一般量很少，多为促销手段，销的越多亏的越多。

张超峰向官方反映，得到的答复是只能等系统升级。诸如此类的小BUG让张超峰感觉，微信商业化还很不成熟，刚刚起步，有很长的路要走。