多数业内人士强调，“最后一公里”由于社区环境不同以及部分特殊商品的特殊需求，对配送的要求也是千差万别，整个大环境要想统一标准还是很难，现在只能尽量多提供丰富的产品，供消费者和市场选择，“嘿客”注定也不能涵盖所有，只能作为并存模式中的一种而存在。

对于顺丰“嘿客”是否能够成为新兴“最后一公里”的成功典范，多数业内人士持观望态度，“最后一公里不可能是一家企业能够解决的，必须是社会协同。”