大家经营了很多年以后,发现自己无非是在这个两极去摇摆而已,有的时候会关注事,关注事到了一定程度,你又担心影响人的情绪,所以你就会开始关注人。关注人你觉得有点像乡村俱乐部了,所以你就会开始关注事,一直在摇摆。
我们想有没有一种更好的激励模式,这个激励模式能够让管理者从左右摇摆当中解脱出来,这就是我们所说的使命感激励。
刚才我们所举的三个案例,他们或多或少在管理文化当中都植入了使命感激励。我在讲这个话题的时候,跟我认识的企业家交流,有很多人呢,其实有一点听不太进去,因为他自己会觉得自己做的是很平凡的商业,甚至是非常微观的传统行业,他们很难想象,在自己做得这些传统生意里面,怎么能够让自己的员工和他创业者一样具备使命感。
有一个案例给了我非常大的启发,这个案例非常独特,就是1960年代在美国的阿波罗计划。阿波罗计划一共只花了8年时间,1960年到1969年,就把人送上了月球。很多人都是搞科技产业的你应该理解这么巨大的技术突破,8年的时间,如果你依靠一般的激励,一般的管理模式,是非常难以实现的,所以这8年给我们今天来复盘科技与管理提供了很好的案例,因为正好在这8年时间之内,发生了巨大的技术变迁。所以后来的很多管理学家都对阿波罗计划进行了研究,他们也采访了当时的阿波罗计划的管理人员和从业人员,有很多的采访。当时参与这些项目的人,在回答这些问题的时候,几乎没有一个人去回答说,我们拥有使命感。他们是怎么说的呢?有兴趣的话,大家可以看一下纪录片《当有一天离开地球》,他们的原话大概就两种,第一类表达,有人说:我能坚持下来,我们能完成这个创举,无非是因为我不希望,因为我的失误,因为我的工作不尽责,让我的队友丢掉性命。所以在激励当中,第一个平凡的驱动力,只不过是不想让自己的队友丢掉性命。第二种表达更简单了,他们只是说,我发现我的队友都非常地优秀,所以我也要跟他们一样的优秀。在我们激励当中无非只要找到这两件就可以了。第一就是我们所说的同情心和同理心。还有在自己的企业里面,一定要跟同样一种人共事。
所以我总结一下,在我刚才讲到的这些新一代的,在技术快速发展的过程当中,我们的管理领域到底发生了什么样的变化,到底什么样的管理方法是适应未来快速变化技术环境的管理方法,无非就这六个特点:
第一,他们建立了一个合理合法,而且可以持续发展的商业模式。这是有效管理的基石。第二,他们通过创新和价值观的坚持让全员接受一个更高的崇高目标。
第三,管理者都带头的进行开放沟通文化。
第四,他们更欣赏行动。
第五,他们给大量的自由时间,他们允许弹性工作。
第六,还有他们完全没有传统的KPI。
我的演讲就到这里,谢谢!