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参与感只是表面 小米模式的核心在于经营和团队
发表时间:2015年1月28日 11:01 来源:i黑马 责任编辑:编 辑:HETFIELED

总结:很难一开始就做出爆品,要有试错、预热过程,循序渐进。

小米的品牌营销,炉火纯青的定位理论

除了我们直接感知的部分,应该说小米最受关注的就是它的定位营销。关于经典的定位理论,已有足够的书籍和案例介绍。定位理论说的是你要确保产品在预期用户头脑里占据一个真正有价值的地位,潜入用户心智。在小米这几年的创业史中,定位理论是贯穿在其营销与产品规划之中。除去营销、产品,甚至雷军本身的状态也都遵循定位理论。

在小米成立初期,雷军有意模仿苹果的战略,通过打造“软件+硬件+互联网服务”的模式,促使小米快速发展。很多人对MIUI的定位是“披着iOS外衣的Android系统”。而雷军本人也在刻意学习乔布斯。小米发布会上的PPT风格,雷军的穿着、手势、演讲,都被认为是模仿乔布斯。当然,雷军在接受媒体采访时,也从不掩饰自己对乔布斯的敬仰。通过学习苹果,可以使大家对苹果的品牌定位也移植到小米身上。通过这种模仿成功企业的“跟随战略”,可以快速在消费者心智中打上某个成功品牌的烙印。在企业初期,此方法无疑降低了企业营销成本与经营风险。

在产品方面,小米的每一款产品也都在遵循定位理论,即从品类的视角打入目标人群心智。举例来看:

小米1 手机定位为“发烧友手机”。发烧友手机预示着手机的主要特点在性能方面:高性能、高配置、高可适配性。通过发烧友手机的定位,迅速拉近和发烧友粉丝的距离,做出了小米手机的爆款。

红米手机定位在“千元机”。通过定位品类,切入千万机这个手机新品类。而红米手机是目前小米手机中出货量最大的机型。

小米电视定位为“年轻人的第一台电视机”。小米将小米电视定位在刚刚结婚、置办家电的年轻人,这也和小米整体的年轻化的用户群定位相符。

小米4定位在“一块钢板的艺术之旅”。这时的小米已经经过发展初期,开始更多的关注工业设计、外观等要素。也表明产品的定位不是一成不变的,是会根据公司战略调整演进的。

总结:小米初期通过自身影响力借“苹果”的力做产品、做营销,后期通过公司不断演进,定位也在不断变化。产品从品类视角切入目标人群心智,从而在人群心中建立品牌印象。

有了强经营,小米模式才玩的下去

很多人说小米是一个强营销的公司,事实的确如此。但是,我更想说,在雷军以及核心团队的领导下,小米更是一个强经营的公司。无论是各个阶段的定位思维的使用,还是所谓粉丝营销,饥饿销售等模式的屡试不爽,背后都体现小米强经营、对风险的超强管控能力。

对于一个初创企业来讲,成本风险是企业活下去的命门。尤其是做硬件不同于软件,不可控的因素太多。设计、开模、物料、生产、库存等环节无不需要投入大量成本。一个初创企业很容易被成本、现金流拖死。那么,小米的各个环节是如何管控风险的?

营销方面对C端用户,小米采取线上社区、新媒体结合线下阵地,利用MIUI培养粉丝的策略来积累、运营用户。说白了,小米积累用户的手法更像是明星培养粉丝。通过与粉丝做朋友,讲故事、制造事件,培养粉丝的参与感、共鸣。而传统的营销手段则是线上、线下砸钱打广告。随着广告档期过去,用户也随着流失。而小米的新营销手段花费了相对少的营销费用却培养了一批忠实的粉丝用户,避免被大量营销投入所牵绊。

供应链、库存方面,硬件器件遵循摩尔定律、边际成本递减规律,即器件成本随着时间推移越来越低。那么,依据这个规律,对于厂家来讲,理论上风险最低的硬件生产模式一定是由最终销量反推产量,进而进行合理备料。而器件有了量的保证,成本也会随之不断下降,库存也都不会是问题。那么,怎么实现销量驱动生产?

小米给出了一个答案:饥饿营销。小米的饥饿营销采取先预定产品,制造“短缺假象”,再集中销售的模式。这种模式既可以给产能爬坡留下灵活时间,也可以对销量有个相对准确的预估,进而驱动芯片厂商降价。通过此手段,小米可以大大降低市场风险以及成本。在通过产品初期产能不足阶段后,小米依旧使用饥饿营销方式卖货,也不排除其利用此手段赚钱硬件差价牟利的可能性。

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