从上世纪50年代的波轮全自动洗衣机诞生至今，提升洗净能力和减小衣物磨损、缠绕的技术已经十分成熟,但洗衣机内部存留污垢的问题一直未得到很好的解决。源于洗衣机内外桶结构及波轮设计的这一问题，成了行业和用户的痛点。TCL免污式洗衣机的面世，无疑意味着终于攻克了困扰整个行业已久的污水洗衣难题。
不仅洗衣机行业存在创新难题，白电市场的厮杀其实也一刻都未曾停止，如何撕开市场缺口，为企业找到一个新的增量市场，这需要在产品概念革新和技术创新上寻求突破。遗憾的是，在中国市场上，TCL免污式洗衣机这类具有颠覆式创新性质的产品很罕见，无论产品设计结构，还是关键性技术，“中国制造” 诞生的产品鲜有真正实现突破性的创新。
2013年，TCL筹建合肥生产基地，在与消费者进行若干次深入的、面对面的调查研究之后，开始正视污水洗衣这个行业难题。2016年，TCL以颠覆性的新品改写了洗衣机的发展进程，开创免污式洗衣机新品类。
三年磨一剑，免污式洗衣新时代背后的支撑力，正是技术上的专注和沉淀，三大行业首创的技术已经成为TCL洗衣机的核心竞争力。其一是特制的全封桶结构，在衣物洗涤时内外桶之间完全隔离，水流永不交互，隔离污垢和病菌。排水则通过独创的单向水封技术，内筒独立排水通道，排水时污水由内桶单向水阀直接排出，确保排出的污水不回流。波轮难免与洗衣用的水体接触。如果可以轻松拆解便于清洁就解决的存污的问题。TCL免污洗的第二个创新之处便是可清洗分体式全钢波轮。清洗时只需轻轻一按打开锁扣，波轮轻松取出，全不锈钢材质，疏水性好，一冲即净。桶底是易于留存污垢的第三大死角。TCL创新的设计出一体式全钢桶底，全不锈钢材质，桶底表面光洁易清洗，只需一冲一抹，光亮如新。
TCL免污式洗衣机采用全封桶结构
TCL免污式洗衣机独创可清洗分体式全钢波轮
TCL免污式洗衣机采用一体式全钢桶底
中国家用电器研究院副总工程师鲁建国认为：“TCL免污式洗衣机是洗衣机历史上最贴近用户实际需求的一次创新。”这也正如TCL集团副总裁家电集团CEO陈卫东对于创新精神的概括，“创新必须建立在消费者的实际需求之上，为了创新而创新是毫无意义的。”
从管理学角度而言，TCL以消费者痛点为创新支点，直面“老问题”，取得创新突破，这是务实创新的一种思维和技法。消费者的“痛点”，通俗地说，就是消费者在使用产品时最不满意的方面，这通常就是赢得市场的关键所在。有时候，基于用户体验的微小创新，往往可能诞生突破性产品。在市场严重同质化的今天，将产品和技术创新回归产品本源，解决用户痛点必定是创新的正确方向，也是在杀伐决断的市场中突围的利器。
