助力十堰市人民医院制定个性化随访方案，提高服务质量

自推出至今，京颐HCRM系统以其先进、实用获得医院青睐，目前已在湖北省十堰市人民医院等三级医院获得应用。

京颐HCRM系统为十堰市人民医院定制开发了科室的个性随访，科室和医生通过短信对患者进行随访，比如产科的围产期随访，医生根据孕妇的不同孕周做不同侧重面的随访。此外，京颐HCRM系统帮助十堰市人民医院制定了专业的随访流程，包括拟定随访问卷、制定随访计划、分配任务、执行任务、记录结果、专业反馈及随访数据分析，并支持多类型的数据统计分析，包括满意度统计、随访任务统计、健康指导统计、电话统计、短信统计、投诉统计、临床治疗效果分析，方便医院从多角度对患者出院进行随访，减轻了医生负担，提高了医院的服务质量。

京颐HCRM系统还包含多种增值服务，如预约挂号、健康关怀、投诉咨询、市场营销管理、潜在客户追踪、会员VIP管理、康复指导和复诊提醒等，最大限度调动医疗资源，高效服务病患。