全国首个流量热计费项目上线 辽宁联通从此让流量结算“零争议”
发表时间:2017年6月1日 13:08 来源:C114中国通信网
对此,燕继红告诉记者:这是处于对成本与效率的综合考量,整个计费系统复杂庞大,全部采用实时计费势必需要付出相当多的成本代价,现在我们从真正痛点着手,将目前发展最快,压力最大,灵活度最高的流量业务进行系统升级,实现流量的实时处理和实时提醒,同时保证业支系统整体架构不变,不打乱整体话单的原始逻辑,降低了改造风险的同时确保了用户侧的“无感知”。
那么,下一步辽宁联通计费系统将如何演进?燕继红给出明确答案:智能化。
她给记者作了一个形象比喻:当计费系统从批处理方式演进到实时计费方式后,计费系统就可以实时控制一些业务过程和客户体验,这很像是生物的“运动系统”和“神经系统”之间的相互作用;而下一步的发展,就是让这条“神经系统”继续强壮,长出计费系统的“大脑”,实现智能化,这需要借助大数据的能力。
在燕继红看来,让大数据系统收集计费系统的各种输出,结合其他数据分析后,生成能够指导计费系统自我优化和完善的指令,再反馈给计费系统,因为此时的计费系统已经具备了“实时计费”和“管控计费”的能力,所以计费系统会影响自身数据(话单数据、日志数据)输出,以及影响手机客户的业务使用体验。而计费系统自己的数据输出和手机客户业务使用体验的各种反馈,又成为大数据分析的数据来源……如此循环往复,最终就可做到自动、实时、迭代和螺旋上升的计费系统自我学习与完善过程,而这就是智能计费。
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