同样，“最多跑一次”也得到了基层的普遍叫好。比如对于部分新员工反映入职流程复杂的问题，公司重新建立了“一站式”入职流程，并规定了办理时限，切实解决了问题。为了让一线员工“少跑”，甚至“不用跑”，2018年公司向一线征集并总结了7项重点任务流程，通过简化程序、优化办理渠道、流程合并、平台数据和信息贯通等手段，打造便捷流程。

面向数字化服务时代实现队伍转型。浙江移动以数字化转型战略为牵引，聚焦“提质增效、转型赋能”要求，持续降低传统业务人员规模和比例，加大技术人才引进力度，培养具备核心能力的数字化人才队伍。

围绕这一思路，浙江移动首先激活存量，推动人员结构稳步由“金字塔形”向“谷仓型”转变，根据规划，2017年到2020年浙江公司数字化人才占比将提升12.35%，IT人员占比提升6.75%，市场类人员和营业线人员则相应下降，在此基础上，打造“大IT平台，小IT团队”的运营模式，实现IT能力植入业务单元；其次是做优增量，人才招募重点面向物联网、大视频、数字家庭、智慧政企等数字化服务及下一代网络、新型IT等新型领域；再次是提升能力，完善“网络技术、信息技术、市场经营”三大类专家职位序列，加快数字化新型人才培养与储备，推进IT、CT、DT、ICT四个千人计划升级。2018年评定公司各类专家186名，通过四个千人计划基础能力认证的数字化人才达4334人。同时划分数字化人才三大领域、十大专业，升级核心能力图谱，在对员工能力现状进行评估的基础上开展数字化人才培养规划，搭建人才标签管理平台，通过“能力标准-能力培养-能力认证-人才标签”，提供专业的员工学习成长综合解决方案，引导员工主动转型。

五年多来，在集团公司战略指引下，在全体干部员工努力下，浙江移动实现了飞跃式的优质发展。“当前行业市场呈现了新态势，发展面临着新挑战，我们应该积极应对，进一步推进企业转型，深度获取技术演进、需求升级与改革开放三大红利，做改革创新的先行者、转型实践的排头兵，构建适应新时代核心能力。”郑杰表示。