海信补的第三门课是培养自己的产品经理。最让高雄勇激动的，也是VIDAA为他这样的产品经理在海信找到了空间——虽然对于互联网企业，产品经理简直就是标配。但对于家电企业却是稀有动物，过去多年国内彩电业都陷入全行业价格战泥潭，“那时家电企业是不需要产品经理的，曾有人半开玩笑说，三星、索尼就是我们的产品经理，直接抄就是了。”高调侃说。而在VIDAA的研发生产过程中，海信打破了过去的流程，将串联的生产流程转变成以产品为核心的并联模式。有分析人士指出，按照家电行业传统的模式，每个人各管一摊容易脱节，因为无人对整体负责任。

这同样也给周厚健带来挑战。在乐视、小米，贾跃亭、雷军都是各自公司最大的产品经理，周显然与之不同。“周总不是产品经理。但他是纠错者。如果是十年前的周厚健一定会当产品经理，但是今天他的精力跟不上了，你让他去创意一个东西，很难。但他能看明白对错。”知情者指出。

虽然不是产品经理，近几年，周厚健频繁参加公司跨部门会议，参与主导研究具体产品战略。在VIDAA产品出来时，周厚健试用后给高雄勇打电话，指出开机之后，在应用页面上，预置了5个应用。“这不对啊，你凭什么帮用户决定把应用放在那个地方。”VIDAA团队在完善点播功能时，觉得调整16:9和4:3分辨率的功能很繁琐就直接屏蔽掉了。周厚健不满地表示，凭什么把用户的权力剥夺了。在这样的时刻，周厚健更像是一个首席体验官的角色，他给产品经理提意见，但决定权仍然交给产品经理。而未来高雄勇的任务之一，就是为海信培养更多的产品经理。

慢者之舞

总的说，海信转型是小步慢跑，并不大刀阔斧。似乎周厚健并不担心自己的慢，他说：“没有迟到的企业，只有落伍的企业。”做企业要顺势而为。

只是很少有人知道，在智能化这条道路上海信起步并不晚。甚至可以称海信是国内第一家构筑3C融合的企业。早在2000年左右周厚健就曾大胆对产业板块进行重新梳理，围绕IT、数字化、网络化进行布局。但海信智能化之路走得虽早，却很坎坷：2002年，海信曾联合四通、新浪、阳光卫视，借着盐湖城冬奥会东风在行业内率先推出了第一款互联网电视“ITV”；2005年海信分别与Intel、盛大合作推出将电脑与电视互联互通的“数字家庭系统D-Home”产品；2011年海信推出过另一款名叫“I'TV”的个人智能电视，这实际上是一个可以用来看电视的平板电脑。这些都未能成为海信的“爆款”。

直到2013年VIDAA出炉，海信智能化转型的方向感才清晰了一些。多少有点起了大早赶了晚集的味道。到底是什么延缓了这一进程？

客观环境是一个原因。一位接近海信的人士认为：“当年海信走的还是有点早，除了受制于上下游产业链的布局外，还受制于带宽与内容库的缺乏，如果电视联网只能看网页的话，那么互通就没有意义。”彼时中国的视频企业大多刚刚起步。

中怡康彭煜也提出，十年前的互联网与今天的互联网已经不可同日而语。当年的互联网是一种网络，有形的东西，比如门户、资讯、BBS。但今天的互联网思维变得更大、更广义，变成了一种结合，开放、融合、多元、长尾。

技术、工业化的思维曾经帮助过周厚健以及海信在一次次的战役中获得胜利，但未能替海信在智能化的路上摘得硕果。联想数字家庭事业部总经理熊文指出，显示技术会对电视产业有推动，从原来的CRT到了液晶、3D，到现在4K，未来可能是OLED等等，但显示技术推动的周期都相对比较长。而这类慢节奏长周期的产业，如今面对的是每天都在变化的互联网。

2011年周厚健对外正式宣布海信将向智能化战略转型。周厚健相信，电视未来的突围方向，或许并不局限在这一块屏本身，而在与手机、平板等用户界面的合力。战略转型的第一款产品I'TV实际上是一款可以看视频的平板，曾经在2012年CES上为海信获“价值创新奖”，但最终市场反响却并不理想。