当然在这个发展的过程当中，我们可以看到过去我们很多传统企业，在提到电子商务的时候，往往是一个市场部门，或者是内部设立一个小的电子商务部，领头人物可能是电子商务经理，今天我们看很多企业电子商务业务发展，往往都是一把手挂帅，一把手工程。这个其实就和电子商务本身的发展对于企业来说，已经形成了另外一个推动的作用，有很大的关联度。

看整个网络交易规模来看，我们其实从2013年开始列为趋向成熟的状态，其实我个人在看到这个部分的时候，我觉得可以分两个层面来看。也就是说网络购物如果以过去纯互联网企业在进入互联网的购物的市场来说，无论在消费者的意识认知，包括他的消费习惯，包括整个的支付流，包括物流体系的搭建，已经相对比较完善，这个市场的外围服务体系都基本上已经建立起来，而且无论在社会上层面来说，我们政府、社会、行业，大家都已经不再去认为电子商务是做还是不做的问题，大家都是很清楚的意识到，这个问题必须得做，但我们得从另外的层面再来看所谓的趋向成熟的状态。也就是说在网购的市场当中，其实我们还会看到在所谓移动购物的市场。也就是说在移动购物的整个用户消费，用户的上网，移动上网用户数量和比例在不断上升的同时，实际上网络购物，移动购物的量也在发生很大的变化，但是这个变化对于我们企业来说，不仅仅带来的是收入增量的问题，有一部分电商交易企业认为，他们用户量已经差不多占到他整体用户量的30%在移动部分。实际上在我看来，这个移动购物这个部分，它其实带来的是商业，或者说交易形态的一个非常巨大的变化。

我们不能把移动购物简单的认为说，我们原来用户坐在电脑面前购物，今天变成了手机端、pad端在网上购物，如果只是这样简单的认为，那可能把移动购物整个市场的盘子给缩小了，或者说没有真正的理解移动购物所带来的价值和魅力，我们再想想我们消费者，移动购物最大的价值往往是在所有移动环境下产生的消费，我们可以想象未来我们商业形态，过去我们零售百货和网络购物是完全割裂的，零售百货只成为网络购物的一个试衣间，这就是PC和Offline最大的差异性，他们中间没有任何连接层，但是如果我们发散性思维想一下，畅想一下未来，如果说用户真的到商业中心的时候，他在移动环境下，而这个商业中心所带给他的所有的互联网的应用，或者说当时当地所有的信息的服务，以及商业环境里面所提供给他的一系列的服务，能够促使用户还能够在移动中消费，并且对于商家来说，还能形成1+1大于2的效应，我觉得移动互联网的购物，它带动的不仅是线上这个部分，还带动的是线下交易的促成。

所以我们可以想像在移动购物这部分，不仅仅只是移动购物，会带来的是对于整个传统线下消费模式形态的一个最大的变化，如果说我们在这里面讲一个点的话，这个点举例不是特别的好，我们称为O2O里面所谓闭环的创造点，前段时间大众点评和腾讯资本层面的合作，如果说我们站在这个角度我们可以想一下，原来消费者在去吃饭的时候，网上找一家菜馆、饭馆，实际上到饭馆吃饭的时候他只是吃饭，没有任何关系。但是到移动时代的时候你发现，消费者通过互联网去搜索他需要的商家、饭店，坐到商家、饭店之后，他可以通过互联网点他需要的菜，并且在吃完饭以后，通过他的微信帐号来去支付，来去形成整个交易的闭环，这就是我们现在能够看到的所谓的online to offline的闭环。

当然这个市场当中所有企业在网购市场，应该算是一个最突出的，最活跃的，现在这样的一些企业也呈现一个我们认为两超多强格局，其中以天猫和以京东为主的企业，天猫在整个网购交易市场当中，占到50%以上。其中以自营为主的B2C网购，京东接近50%。

我们再看一下这些企业当中的发展，整体趋势也呈现几个状态。

第一个是平台化；

也就是说网购企业，现在以天猫和京东为主，都在极力推动平台业务，希望我不仅能够卖出产品，同时是在建立一个商贸中心，我以我的商贸中心的服务来去吸引所有的卖家、商家来进驻我的场地。这是一个平台性的思路，当然在平台性思路当中，各家企业其实也都各自出自己的招术，比方说像天猫，他更多是运用他自己对大数据这方面的理解，包括阿里云等等，一系列业务的贯穿，以及包括他支付体系、交易体系，在对商家的服务，来建立他这个平台业务自身的搭建。