我们看到快的和嘀嘀打车之争过程当中，其实并不是两个应用之争，我们都看到在支付入口之争，背后是阿里和腾讯之争。实际上我们看到，在过去几个月当中，这两家应用增长也是非常快速，无论是快的和嘀嘀打车用户的数量来说。另外我们可以看到，标准类的产品，现在网购的这些企业他们都已经接触了，而且垄断了很大的量，接下来的发展是什么？我们可以看到非标类服务类业务，可能会更大的有助于，特别是传统企业进驻这个市场过程当中，所具有的优势。因为大部分成功企业拥有的对行业认知、对消费者的认知，包括我们对行业资源的整合。实际上从服务业角度来说，其实这个部分的交易和市场潜力发展巨大，不仅仅是互联网的巨头，即便他们垄断了再大的流量或者客户量，他们搭建更大的平台，对于服务这个层面，非标用户层面需求不能有良好认知，其实这是一个很大的门坎，我们最典型的案例还是回到大众点评，腾讯为什么注资大众点评，为什么大众点评估值达到20亿美金？其实并不是说点评的用户量，而是说点评背后所拥有的2000多名地面人员，今天嘀嘀打车也是有很多地面人员，能够把应用覆盖到餐厅层面，这是很大的层面，对于互联网来说，这部分是没有，或者说几乎很少有这样的经验和能力来覆盖，这需要很长时间的积累，点评已经积累了将近十多年的时间了。

如果我们放开思维，我们可以看到刚刚提到的O2O，在我看来是传统企业进驻互联网他们怎么发力？我相信传统企业在进驻互联网的过程当中，他不仅仅是我们过去所认为的，我在互联网上卖一个产品，我在互联网上开一个渠道，如果这样子看又把电子商务这个概念看弱了，实际上对于传统的企业多说，整个电子商务，对他们内部来说，对于内部的改造，其实比对外部客观环境了解来得更为重要，或者说来得更为复杂。

我们往往很多时候在找很多传统企业，说我要做电子商务，我要打造一个电子商务的交易平台，实际上内部的流程，内部供应链的管理，内部商品的建设，内部的体系搭建，还没有完全的依照电子商务环境下，怎么样接触我们消费者，怎么样接触我们的市场，当然这里面还有一个最大的特点，过去我们传统企业，我们有个4P理论，这4P理论当中有价格、渠道、产品、营销（促销），实际上我们看到这4P过程当中，最明显的一个特点，对于大量的标准化的企业来说，实际上现在处于一个在未来很长一段时间我们可以看到，有一个去渠道化的概念，我们最典型的案例可以看看小米，小米如果说以他最标准的服务来判断的时候。第一产品上，只有一个产品，几乎算是只有一个产品，他产品比方说手机，没有太多系列，每年可能发布就几款。第二他的价格是单一的，他的价格没有说因不同渠道而价格不同。第三他的渠道几乎是没有中间渠道商，包括国外的特斯拉，实际上特斯拉也没有在中国建立中间的渠道商，因为他的产品够标准。所以去渠道化对于标准化服务的产品，其实已经形成了这样的特点和效益。

第四个方面营销和促销，实际上更多依赖口碑，依赖互联网营销方式进行，这对于传统标准化生产企业来说，已经发现，企业不仅仅卖标准化产品赚钱，服务已经成为很大的一部分。所以非标准化的服务，对于企业来说已经变得非常重要。怎么样在电商这个大市场环境下，对于企业来说占据更重要的机会和点？可能显得更为重要，我相信再过几年，我们再看电子商务这个市场的时候，我们不是简简单单讲这个市场发展多快，然后来参加这个会议的主题演讲嘉宾，也不简单是电商的平台，我相信会有更多的，我们现在所认为的传统企业，而未来的话，是传统资源加上互联网的思维，能够在这个市场当中会有更强的爆发力，这是我们来看待互联网经济未来的增长点，非常感谢大家，谢谢！